Diffuser son sens chaleureux de l’accueil à l’intérieur même des entreprises ; y proposer une « ambiance comme à la maison » : l’idée n’est pas totalement nouvelle pour Châteauform’. Le leader européen des séminaires, de la formation et de l’événementiel proposait déjà une offre baptisée Home, fondée sur son savoir-faire développé aux Dunes, le technopole de la Société Générale à Val de Fontenay.
Depuis 2016 en effet, le spécialiste des rencontres d’entreprise y transpose l’expérience de ses Maisons en assurant l’animation du centre de séminaires. Une diversification dans l’ « hospitality management » dupliquée l’année suivante au sein d’une université d’entreprise, celle de Pernod Ricard au Domaine de la Voisine, puis au Metropolitan, un immeuble de bureaux dont les espaces de réunions sont accessibles aux sociétés extérieures aux entreprises résidentes, à savoir Swarovski, Europcar et Coty.
Alors que de nouveaux projets sont annoncés dans les deux années à venir – l’université de Deloitte pour la région EMEA à Marne-La-Vallée, le campus SNCF Réseau à Saint Priest et la restauration au sein des bureaux de Celio -, Châteauform’ va plus loin en formalisant une offre d’hospitality et facility management globale sous le nom de Châteauform’ Inside.
La pandémie et ses conséquences sur les habitudes de travail ont renforcé le besoin, pour les entreprises, d’appréhender la vie de bureau de façon différente, autour de lieux d’expérience et de partage où leurs collaborateurs ont plaisir à venir. « Le télétravail offre de nombreux avantages pour les collaborateurs en termes de qualité de vie et d’efficacité, de production du travail individuel, souligne Anne Griffon, responsable de Châteauform’ Inside. Cependant, il est avéré que le télétravail abîme le lien social et la culture d’entreprise, deux essentiels pour créer l’attachement à une entreprise. »
Châteauform’ Inside, une offre globale et intégrée
Redonner de bonnes raisons de revenir au bureau en renforçant leur dimension « hospitalité », cette idée est aujourd’hui partagée par d’autres acteurs qui, comme Comet ou Wojo avec Bouygues Immobilier, cherchent aussi à repenser l’univers du travail au quotidien. Pour sa part, avec Inside, Châteauform’ propose une offre totalement intégrée qui va de l’hospitality au facility management, allant de l’accueil et de la restauration à la gestion technique des bâtiments en passant par l’animation des espaces de réunion et de travail. Mais elle s’étend aussi à l’accompagnement des entreprises et des acteurs du tertiaire pour imaginer l’expérience la plus adaptée.
L’offre Châteauform’ Inside tourne ainsi autour de quatre axes : le conseil pour la création d’une destination sur-mesure où les mètres carrés sont optimisés et le bien-être des occupants maximisé ; l’aménagement, Châteauform’ pouvant se charger aussi bien des travaux de décoration et des commandes de mobilier comme de recommander la technologie la plus adaptée à chaque espace. Naturellement, un de ces axes repose sur la gestion opérationnelle du lieu dans une ambiance conviviale, autour de la Table notamment. A tout cela s’ajoute un reporting autour de l’analyse de la satisfaction des occupants et du taux d’activité pour atteindre les objectifs fixés. Soit une expérience complète en ligne avec le nouveau motto de Châteauform’ : « aider les entreprise à révéler leurs talents« .
