Revenir à l’essentiel en se penchant sur l’humain : telle est en quelque sorte la démarche initiée en cette rentrée 2014 par 3Mundi, à travers le livre blanc intitulé « Achats, mobilité, finances : quelles évolutions et perspectives des métiers liés à la gestion des déplacements professionnels d’une entreprise ? ». Le document réalisé en partenariat avec Travel Think analyse au fil de ses quarante pages les contours d’une profession protéiforme. Ainsi, même si la formation atteint le plus souvent le niveau Master (42%), le type de diplôme diffère : finance, droit des affaires, maitrise des sciences. Ce qui pousse les auteurs du Livre Blanc à souligner « Il n’y a pas de Travel Manager type, ni de formation type tout comme l’organisation des entreprises diffère ».
La relation du Travel Manager avec ses voyageurs d’affaires n’est pas occultée par l’étude, qui pointe un hiatus entre les deux maillons de la chaîne des déplacements professionnels. En effet, plus de 70% des voyageurs d’affaires considèrent que le travail de leur Travel Manager n’est pas en adéquation avec leur besoin de voyager. Une tendance sensible depuis longtemps, sur laquelle l’analyse de 3mundi et Travel Think a le mérite de mettre des mots : « Nos objectifs divergent, il fait comme il peut » résume ainsi une majorité de voyageurs (52%).
L’intégration des nouvelles technologies, et les évolutions divergentes entre marchés français et américains, tout comme les évolutions de carrière après une expérience dans le Travel Management sont quelques unes des pistes explorées dans ce Livre Blanc, accessible sur le site de 3mundi. « Le Travel Manager « nouvelle génération » est confronté à de nouveaux challenges qui ont modifié le visage de sa fonction, plusieurs questions se posent sur son évolution et ses perspectives », rappelle Jordy Staelen, co-fondateur et dirigeant de 3mundi. « Avec ce livre blanc, nous avons voulu apporter des réponses et appuyer notre réflexion par des retours d’experts métier ».
