Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose encore plus de façons de gagner et de dépenser des Miles sur les vols en Europe et vers la Méditerranée. Transavia France propose désormais à ses clients membres de Flying Blue de cumuler désormais des Miles sur tous les tarifs – Basic, Plus et Max -, mis aussi de gagner des XP (ou Points d’Expérience) en réservant un vol opéré par Transavia. Jusqu’à présent, seuls les tarifs Plus et Max permettaient un tel cumul.
Le nombre de Miles cumulés est progressif en fonction du statut. Pour chaque vol aller-retour réservé, le voyageur cumule des points à partir de 200 Miles et 4 XP. Les Miles peuvent être utilisés pour acheter un billet prime chez l’une des compagnies aériennes partenaires de Flying Blue. Un certain nombre de miles permet également de bénéficier d’offres auprès des autres partenaires du programme de fidélité.
Par ailleurs, les clients Transavia peuvent désormais payer tous les tarifs en Miles Flying Blue. Jusqu’à présent, seul le tarif Basic était payable en Miles. « La relation client est au cœur de la stratégie commerciale de Transavia. L’enjeu, dans notre secteur ultra-concurrentiel, est de bâtir une relation durable avec notre clientèle et de la fidéliser sur nos vols. C’est pourquoi nous sommes très heureux de faire évoluer le programme Flying Blue. Cette évolution de produit dans Flying Blue vient répondre aux besoins de nos clientèles affaires et loisirs à qui nous souhaitons offrir le meilleur des services », explique Nicolas Hénin, Directeur Général Adjoint Commercial et Marketing chez Transavia France.
