compagnies aériennes

La pratique du surbooking s’est développée en parallèle de l’instauration du yield management chez les compagnies aériennes. Le calcul de la rentabilité d’un vol explique le phénomène, pour pouvoir obtenir le meilleur ratio recette / passager. Et l’optimisation de la recette force les compagnies aériennes à intégrer dans le calcul de remplissage de leurs avions un…

En premier lieu, les alliances ont permis aux passagers de se déplacer d’un point à l’autre du globe sur plusieurs compagnies, le tout avec un service en continu. Ce qui veut dire la réservation en ligne ou en agence sur toutes les compagnies, l’enregistrement des bagages de bout en bout, l’émission de toutes les cartes…

Lorsqu’en mai 1997, cinq compagnies décidèrent de s’associer pour créer Star Alliance – Lufthansa et Scandinavian Airlines pour l'Europe, Air Canada et United Airlines pour l’Amérique du Nord et Thai Airways International pour l’Asie –, on assistait à une petite révolution dans le transport aérien. Même si, à vrai dire, le mouvement était déjà bien…

Les alliances aériennes globales, inventées il y a une vingtaine d’années, auraient-elles atteint leurs limites ? Ou évoluent-elles désormais dans un environnement aux frontières économiques plus poreuses ? On pencherait plutôt pour la seconde solution, même si beaucoup voient des coups de boutoir dans le modèle avec les nouvelles annonces de prises de participation et…

Face au contexte mouvementé – chaotique même – de l’année 2016, la stabilité des résultats affichés par HOP! suffit au bonheur des dirigeants de la compagnie aérienne. Alain Malka et Zoran Jelkic, respectivement Directeur général adjoint et Directeur général Marché France, ont présenté jeudi le bilan de l’activité court-courrier du groupe, et leurs bonnes résolutions…

Comme l’on pouvait s’y attendre, Qatar Airways n’a pas tardé à réagir aux mesures imposées par les autorités américaines, résumées sous l'appellation d'un "electronics ban". Il aura donc suffi d’une semaine aux responsables de la compagnie pour imaginer une parade lui permettant de conserver sa clientèle affaires tout en lui interdisant d’embarquer avec leurs ordinateurs…

La société OAG, qui analyse toutes les données du transport aérien mondial, a présenté il y a quelques semaines son classement annuel des compagnies aériennes et des aéroports en termes de ponctualité. La comparaison se base sur quelque 54 millions de vols sur toute l'année 2016. Pour les aéroports, OAG a retenu comme critère les plates-formes dont…

Le low-cost long-courrier poursuit sa montée en puissance. Quelques jours après l’acte de naissance de Level, officialisé par le groupe IAG, c’est vers l’Islande qu’il faut désormais se tourner. WOW air vient d’annoncer le lancement prochain d’une nouvelle ligne transatlantique, à destination de Chicago. Le 13 juillet 2017, l’aéroport O’Hare deviendra la 8e destination de…

Comme souvent, le mouvement a été impulsé aux Etats-Unis avant de se propager – très rapidement – de l’autre côté de l’Atlantique… Le 21 mars, le Département de la Sécurité Intérieure (Department of Homeland Security, DHS) a officiellement banni des cabines d’avions les appareils électroniques dont la taille est supérieure à celle d’un smartphone. Pour…

La vague du low-cost long-courrier est-elle en train de submerger le marché européen ? La dernière annonce stratégique du groupe IAG préfigure en tous cas une montée en puissance brutale du phénomène. La maison-mère de British Airways, d’Iberia et de Vueling a confirmé le 17 mars le lancement de Level, un transporteur à bas coût basé…

Loin des grands effets d’annonce d’autres compagnies aériennes, Swiss travaille depuis déjà plusieurs mois à améliorer son offre. La flotte du transporteur helvétique se dote progressivement de Boeing 777-300ER, qui viennent remplacer les A340 utilisés jusqu’ici sur les vols long-courrier. Ce renouvellement de la flotte participe de la stratégie "Next Generation Airline of Switzerland", et…

A l’aube de son 30e anniversaire, Asiana Airlines lancera bientôt sa nouvelle classe affaires sur l’axe Paris CDG – Séoul. Les voyageurs d’affaires français pourront découvrir au mois de mai prochain cette nouvelle cabine, baptisée Smartium. Le nombre de sièges de cette business class a été revu à la baisse – passant de 28 à…

On l’avait presque oublié mais les compagnies aériennes américaines, généralement chantres du libéralisme pour ce qui les concerne directement, le sont généralement moins pour leurs homologues étrangers. A peine élu, le président Donald Trump fait face aux doléances des transporteurs US. Dans la visée d’American Airlines, Delta Air Lines et United : l’immunité d’Etat dont…

Quelques semaines après l’apparition de Mildred, au sein du groupe Lufthansa, c’est donc au tour de Vueling de doter ses voyageurs d’un assistant virtuel, un chatbot, pour reprendre la terminologie anglophone la plus en vogue.  Et c’est une nouvelle fois un prénom féminin - à consonance plus latine - qui a été sélectionné pour accompagner les…

Une première mondiale dans l’industrie aéronautique, une "expérience révolutionnaire" : en dévoilant le 8 mars à Berlin la toute nouvelle QSuite, les dirigeants de Qatar Airways n’ont pas lésiné sur l’aspect historique de ce lancement. Il faut dire que le concept développé durant deux ans par la compagnie aérienne revisite en profondeur la classe affaires,…

Un appareil Air Caraïbes qui rassemble près de 200 passagers sur un vol Paris-Toulouse : la scène - assez surprenante - s’est déroulée le 1er mars sur l’aéroport d’Orly. Pourtant, point de déclaration de guerre à l’endroit de la compagnie Hop ! Peut-être juste un pied de nez à sa maison-mère Air France… En effet, il s’agissait…

Que change l'arrivée de cet A350 aux couleurs d'Air Caraïbes pour le passager ? Marc Rochet - Pour les clients d'Air Caraïbes, cela garantit un niveau de confort lié à la technologie de cet appareil : l'A350 est beaucoup plus silencieux, la pressurisation cabine est moins fatigante, le renouvellement de l’air cabine plus important. Cela se ressent sur…

« Recevoir ses clients à la française » : telle est l’ambition d’Air France à travers l’inauguration du nouveau salon de la compagnie, qui prend place au sein du Terminal 2G de l'aéroport Paris CDG. Cet accueil made in France, dont les maîtres-mots seront « haute qualité, attention et plaisir », entend mêler « confort, chic et créativité », selon les…

Iberia renforce son offre entre Madrid-Barajas Adolfo Suarez et Barcelone-El Prat en s'associant avec la low cost Vueling pour exploiter conjointement cette ligne stratégique. Les deux compagnies, filiales l'une comme l'autre du groupe IAG, vont établir un véritable pont aérien – d'où le nom de cette navette, « Puente Aereo » – entre les deux…

KLM s'associe avec Air Mauritius pour proposer une desserte à l'année de l'île Maurice. A partir du 30 octobre prochain et pendant la saison d'hiver, la compagnie néerlandaise proposera trois liaisons hebdomadaires – les lundi, jeudi et samedi – entre Amsterdam Schiphol et l’aéroport international mauricien Sir Seewoosagur Ramgoolam. La compagnie mauricienne prendra le relais…