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Covid-19

Réouverture des lounges chez Emirates et Finnair

Lentement mais sûrement, la routine du voyage d’affaires et ses points de passage obligés retrouvent leurs droits. Certes, la routine a changé, il faut désormais s’avancer masqué, les modalités d’accès ont évolué, mais peu à peu les voyageurs d’affaires retrouvent l’accès à ces offres premium qui tendent à réduire l’impact d’un programme de vols chargé.…

Interview : Ngor Houai Lee, directeur général Europe du groupe Ascott

La reprise étant amorcée après ces mois de confinement, où en est l'offre des résidences du groupe Ascott en France et en Europe ? Ngor Houai Lee - Nous sommes dans la phase de réouverture de nos résidences et la mise en place des protocoles sanitaires. Au mois de juillet, 85 % de nos établissements en…

ICCA sonde les marchés britannique et irlandais

Malgré la réouverture progressive des frontières, le marché des meetings & events est dans l’expectative et les professionnels outre-Manche ne font pas exception. ICCA (International Congress and Convention Association) a ainsi décidé d’interroger une petite centaine de ses membres au Royaume-Uni et en Irlande. Objectif : connaître l’état d’esprit de ces professionnels, et leur vision…

Hôtellerie de luxe parisienne : réouvertures et service sur mesure

Du plexiglas protégeant la réception, un personnel masqué, des gants pour ceux qui portent les bagages : rien de très glamour dans les mesures sanitaires nécessaires pour lutter contre la pandémie actuelle ; rien de très en phase non plus avec les standards de l'hôtellerie de luxe. « C'est un peu l'antithèse de notre métier d'hospitalité. Pourtant, si…

Appart’City : réouvertures et poursuite de la montée en gamme

Depuis le 8 juin, Appart’City a rouvert près d’un tiers de ses appart-hôtels sur la centaine qu'il compte en France et en Belgique. La reprise d'activité des autres établissements est prévue à partir du 26 juin. Des mesures sanitaires entourent naturellement ce redémarrage avec, notamment, une fréquence des ménages renforcée pour désinfecter les différentes parties…

Viparis sonne la rentrée des salons, l’IFTM en novembre

Ce fut l’un des secteurs les plus rapidement paralysés par la crise sanitaire, ce sera l’un des tout derniers à pouvoir reprendre son activité : l’événementiel fera finalement sa rentrée le 1er septembre, comme l’a officialisé récemment le Conseil de défense et de sécurité nationale. Leader européen de l'accueil de congrès et de salons, Viparis…

Interview : Franck Boucher, directeur de l’attractivité de Paris La Défense

Maintenant que la reprise est entamée, le redémarrage de l'activité est-il sensible dans le quartier de La Défense ? Franck Boucher - Le retour est progressif, mais ça commence à bouger. On le voit dans les chiffres de sortie des transports, mais aussi à la fréquentation des magasins et des terrasses des restaurants. L'immeuble Cœur Défense,…

Châteauform rouvre ses maisons avec des offres inédites

Après avoir dû fermer ses 70 maisons dans 6 pays d'Europe, et d'abord en France à la mi-mars, Châteauform relance progressivement son activité d'accueil d'événements et de formations. Plus d'une quarantaine de maisons sont ainsi déjà en opération. Pour rassurer les entreprises, le groupe est allé chercher les conseils de Socotec pour développer une charte…

Interview : Benoit Rabourdin, CEO de hubtobee

Pourquoi avoir lancé hubtobee ? Benoit Rabourdin - Nous sommes partis de plusieurs constats, et notamment du nombre de fois où l’on croise des collègues par hasard, des gens que l'on voit rarement pour cause d'éloignement géographique, et ce alors qu'aujourd'hui, avec le digital, on peut savoir en prédictif qui sera où et quand. Et…

Dubaï se rouvre aux voyageurs d’affaires : l’A380 d’Emirates de retour

A compter du 7 juillet prochain, les voyageurs d’affaires pourront à nouveau se rendre à Dubaï à condition de remplir certains critères d’éligibilité et d’avoir contracté une police d'assurance internationale adéquate couvrant les risques liés au Covid-19 pour la durée de leur séjour. Ils devront également pouvoir présenter un certificat récent de test négatif, ou…

Le train retrouve ses marques en Europe

Avec la réouverture des frontières européennes, les compagnies ferroviaires reprennent leurs liaisons internationales. Et, plus particulièrement, la SNCF et ses filiales opérant entre Paris et la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Italie, le Luxembourg et la Suisse. Une bonne nouvelle pour les voyageurs d'affaires ayant des impératifs de déplacement. Une exception de taille toutefois avec la…

Interview : Franck Gervais, CEO d’Accor Europe

La nouvelle phase du déconfinement annoncée dimanche par le président de la République va-t-elle accélérer la reprise de l'activité de vos hôtels ? Franck Gervais - Aujourd'hui, la moitié de nos hôtels en France sont ouverts. Et nous sommes sur un rythme de réouvertures important, puisque 70% de nos hôtels dans le monde devrait avoir…

International SOS pointe les prochaines menaces pour les entreprises

International SOS a sondé plus de 1 000 professionnels en charge de la santé, la sécurité et du bien-être de leurs collaborateurs, dont les réponses ont été compilées au sein de l’étude "Retour aux opérations". A en croire ce sondage, une large majorité des professionnels redoutent les perturbations causées par une éventuelle deuxième vague de…

Les contraintes subsistent pour les voyageurs d’affaires en Asie du Sud-Est

Connue pour son sens de l’efficacité, Singapour est en Asie du Sud-Est la plaque tournante du monde des affaires, en particulier celui de la finance et du commerce international. La ville, sans territoire autre que sa seule métropole, est, plus que ses voisins dans la région, dépendante de ses relations avec l’extérieur. Avec la crise…

Paris guette la reprise du tourisme d’affaires

A quel horizon la capitale tiendra-t-elle à nouveau salon ? Voilà la grande interrogation qui a poussé les responsables de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP) à mener l’enquête. Son premier Baromètre sur les perspectives du tourisme d’affaires à Paris a ciblé sept marchés prioritaires, à savoir le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne,…

L’application citizenM passe au voyage d’affaires « contactless »

Déjà incontournable dans la panoplie du voyageur d’affaires, le smartphone acquiert un nouveau statut en ces temps de crise sanitaire. A l’image des services de restauration qui se tournent vers la digitalisation de la commande, les hôtels ont recours aux outils mobiles pour protéger leur clientèle en limitant les interactions nécessaires. L'enseigne trendy citizenM a…

Tendance : des chambres d’hôtel reconverties en bureaux

Réactualisé le 19 juin A sa réouverture le 1er juillet prochain, le 25Hours Paris Terminus Nord proposera en France un concept déjà proposé outre-Rhin par les hôtels de l'enseigne allemande, qui compte Accor parmi ses actionnaires. L'établissement situé juste en face de la gare parisienne offrira en effet la possibilité d'utiliser ses chambres en tant…

Chateauform encadre sa reprise de mesures sanitaires

Afin de redémarrer son activité en toute sécurité, Chateauform revoit le volet sanitaire de son offre. « La sécurité et l’hygiène font partie intégrante de nos obligations, et le COVID-19 nous amène à adapter et renforcer nos protocoles pour offrir toujours plus de plaisir et de sécurité à nos clients », a déclaré Gérald Coutaudier,…

Interview : Béatrice de Rotalier, Directrice France, Delta Air Lines

A quel type de trafic Delta Air Lines s’attend-elle sur le vol Paris-New York JFK, alors que les restrictions d’entrée aux Etats-Unis subsistent ? Béatrice de Rotalier - Nous nous attendons à un mélange de différents types de voyageurs sur ce vol, incluant principalement des voyageurs d’affaires et des voyageurs pour raisons essentielles. Maintenir la…

Restaurants : la prise de commande se digitalise

« Pour connaître le plat du jour, veuillez scanner le QR code ». S'ajoutant à la multitude d'offices qu'il remplit déjà, le smartphone s'enrichit maintenant d'une nouvelle fonction, celle de maître d'hôtel. Alors que les cartes et menus passés de main en main entre convives pourraient faire les frais de la pandémie, le service devrait avoir tendance…