Covid-19

Au regard de la diversité des protocoles mis en place par les hôteliers pour limiter les effets de la pandémie, CDS Groupe entend trier le bon grain de l'ivraie en introduisant un « indice Covid-19 » au sein de son outil de réservation. Cette initiative répond à plusieurs objectifs : informer les voyageurs, les réassurer sur le respect…

Rassurer les voyageurs d’affaires : voilà le défi que se sont fixés tous les acteurs du business travel pour relancer une activité au point mort pendant de longues semaines. Dans le sillage des grands noms de l’hôtellerie ou encore de l’événementiel, Europcar s’est à son tour tourné vers le Bureau Veritas pour mettre en place…

La mise à jour est bienvenue en ces temps où, Covid-19 oblige, l'expérience client passe de plus en plus par le sans-contact. Le groupe Barrière vient en effet de donner un coup de jeune à son application lancée il y a cinq ans. La nouvelle version de l'App Barrière, développée durant la période de confinement,…

Le 17 mars dernier, l’entrée en vigueur du confinement a pu donner l’image d’une France à l’arrêt. Pourtant, les besoins en mobilité n’ont pas disparu pour différents secteurs clés. « Au plus dur de la crise, nous avons soutenu les industries qui continuaient d'opérer, avec beaucoup de demandes des sociétés de e-commerce pour leurs centres…

Une alternative attrayante sur des distances jugées jusqu'à présent peu attractives par les voyageurs, notamment d’affaires. C’est l’engagement qu’ont signé le 3 juin dernier 25 pays de l’Union Européenne - mais aussi la Norvège et la Suisse - pour favoriser le développement de lignes internationales rapides ou à grande vitesse sur le continent, et pour…

Elles sont absolument furieuses et prêtes à traîner le gouvernement devant les tribunaux. Dans une tribune récente, les compagnies aériennes British Airways, easyJet et Ryanair, les trois plus importants acteurs du transport aérien britannique, ont exprimé leur colère face à la mesure prise par le gouvernement de Boris Johnson, à savoir l'instauration d'une quarantaine obligatoire…

Trois semaines après le déconfinement, ressentez-vous déjà une reprise de l'activité ? Olivier Cohn - C'est encore assez frileux, mais une dynamique s'installe. Le redémarrage s'accélère de semaine à semaine. Certes, nous sommes encore loin des niveaux de réservation enregistrés en 2019, puisque nous nous situons à seulement 45% de ce que nous faisions l'an dernier…

La reprise des déplacements professionnels se précise, à en croire une étude publiée le 4 juin par International SOS. Le spécialiste en sécurité des voyageurs estime ainsi que près de huit entreprises françaises sur dix (77%) envisagent un déplacement professionnel en Europe dans les trois prochains mois. Les professionnels français se projettent même sur des…

Déconfinement progressif partout en Europe, montée en puissance du transport aérien et ferroviaire, réouverture des frontières au sein de l'espace Schengen : avec la reprise, sans doute lente, mais néanmoins attendue des voyages professionnels ou de loisirs, l'hôtellerie entrevoit la perspective d'un retour de sa clientèle. Car, si tous les hôtels n'ont pas fermé leurs portes…

Restez chez vous... mais chez nous. Dans le contexte actuel, avec leur offre intermédiaire entre l'hôtellerie classique et la location d'appartements, les résidences hôtelières pourraient sans nul doute se réapproprier le slogan phare du confinement. « Nous sommes convaincus que le concept d’appart’hôtel peut rassurer les voyageurs hésitants ou prudents, leur donnant davantage d’indépendance et…

Selon le cabinet de consulting OAG, qui analyse et publie les horaires de toutes les compagnies aériennes dans le monde, ce début juin montre, pour la première fois en trois mois, une véritable augmentation de l’offre. Une tendance qui confirme ainsi la prédiction des experts aériens, qui prévoyaient un début de croissance à cette période.…

Permettre au transport aérien de redécoller à partir de règles harmonisées au plan mondial. C'est l'objectif de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) qui vient de dévoiler ses recommandations dans le rapport « Takeoff», réalisé après consultation de nombreux acteurs tels l'OMS, le Conseil international des aéroports (ACI) et l'Association du transport aérien international (IATA). Alors…

En ces temps particulièrement difficiles pour les secteurs du tourisme et de l'événementiel, commençons d'abord par une bonne nouvelle. Paris a conservé sa première place au classement ICCA avec 237 congrès tournants accueillis en 2019. Pablo Nakhle Cerruti - Nous sommes évidemment très contents que Paris soit en tête de ce classement. Il faut noter…

Le discours d'Edouard Philippe et de ses ministres était particulièrement attendu. Le 28 mai, à 17 heures environ, le Premier Ministre a donc précisé les contours de cette deuxième phase du plan de déconfinement, qui entre en vigueur le 2 juin. Cette nouvelle étape marque la suppression de la limite des 100 km imposée jusqu'ici…

Alors que le gouvernement vient de dévoiler les modalités de la deuxième phase du déconfinement – et le retour à la mobilité en France puis en Europe – l’aéroport de Nice fait les comptes. Et alors que de nombreux d’acteurs du voyage chiffrent leurs pertes et des vagues de licenciements, il s’agit là d’une nouvelle…

Quand pourront reprendre les voyages d’affaires, et dans quelles conditions ? C’est la question qui taraude tous les acteurs du marché depuis l’apparition de la crise sanitaire. La GBTA (Global Business Travel Association) a donc sondé les principaux intéressés – fournisseurs, agences de voyages d’affaires, et surtout travel managers et acheteurs (43% du panel) –…

Le déconfinement s’accélère en Europe, de nombreux pays de l’UE annonçant la levée progressive des restrictions qui ont, pendant plus de deux mois, totalement paralysé l’activité voyage. L’Italie a annoncé le retour des voyageurs le 3 juin, le pays étant le premier à ne pas demander de certificats de non contamination, se contentant d’une déclaration…

Accor a conclu un partenariat avec l’assureur AXA afin de proposer une assistance médicale dans ses 5 000 hôtels à travers le monde. Dès juillet prochain, les clients du groupe hôtelier pourront accéder aux offres médicales d’AXA Partners, entité internationale d’AXA spécialisée dans les services d’assistance, l’assurance voyage et l’assurance-crédit. Les voyageurs bénéficieront des innovations…

Les mesures sanitaires se multiplient dans le secteur aérien, à la fois pour juguler la pandémie Covid-19 et pour rassurer les voyageurs. Il y a quelques jours, Air France lançait le contrôle systématique des voyageurs avant leur embarquement au moyen de thermomètres infrarouges. Et dès le mois d’avril, Etihad Airways annonçait tester une nouvelle technologie…

Comment les espaces Wojo ont-ils traversé cette période de confinement ? Stéphane Bensimon - Nos sites sont restés accessibles pendant le confinement, mais sans services d’accueil, ni de restauration. Cependant, très peu de personnes ont fréquenté nos espaces, ou sont passées seulement en coup de vent pour récupérer leurs affaires. Tout cela est du passé,…