On pouvait d’attendre à ce que l’acquisition de Reed & Mackay en mai 2021 pousse TripActions sur la voie du segment haut de gamme. De là à officialiser le lancement d’un nouveau département VIP à peine quatre mois plus tard, la start-up du business travel est décidément pressée… « TripActions et l’équipe de Reed & Mackay avaient tout préparé pour nous lors de la mise en œuvre étonnamment rapide », témoigne d’ailleurs Kara King, comptable chez edX, client VIP de l’agence.
Reconnue dans le domaine du voyage d’affaires VIP, Reed & Mackay aura donc la...
On pouvait d’attendre à ce que l’acquisition de Reed & Mackay en mai 2021 pousse TripActions sur la voie du segment haut de gamme. De là à officialiser le lancement d’un nouveau département VIP à peine quatre mois plus tard, la start-up du business travel est décidément pressée… « TripActions et l’équipe de Reed & Mackay avaient tout préparé pour nous lors de la mise en œuvre étonnamment rapide », témoigne d’ailleurs Kara King, comptable chez edX, client VIP de l’agence.
Reconnue dans le domaine du voyage d’affaires VIP, Reed & Mackay aura donc la charge de ce département VIP officialisé le 13 septembre, et pourra s’appuyer sur les ressources technologiques de TripActions. « Les clients de TripActions qui utilisent le programme VIP auront accès à la seule offre sur le marché capable de fournir une assistance mondiale haut de gamme associée à une plateforme technologique basée sur le cloud et axée sur l’utilisateur », promettent les responsables du projet. Lequel couvrira notamment la réservation de jets d’affaires, la gestion des itinéraires et des incidents éventuels, le passage accéléré des services d’immigration ainsi qu’un service de chauffeurs privés. Déjà disponible pour certains clients de l’agence de voyages d’affaires, cette nouvelle offre VIP est néanmoins soumise à liste d’attente pour les prochains candidats préviennent les responsables de TripActions.
L’offre conjointe résout la tâche, autrefois impossible, de combiner un service haut de gamme avec une technologie et une assistance modernes en cloud
« L’offre conjointe que TripActions et Reed & Mackay ont mise sur le marché résout la tâche, autrefois impossible, de combiner un service haut de gamme avec une technologie et une assistance modernes en cloud », assure Ariel Cohen, cofondateur et PDG de TripActions. « Alors que nos voyageurs sont déjà exceptionnellement bien servis par l’offre de base de TripActions en matière de voyages et de dépenses, les entreprises clientes doivent avoir accès à un service sur mesure et exigeant pour les cadres et les cadres dirigeants. Maintenant, avec TripActions, les entreprises disposent de la meilleure, et de la seule solution pour les VIP de haut niveau », poursuit-il.
