Le Delta Sky Club connaît une affluence record cette année. Face à des salons souvent bondés, Delta a ainsi décidé de modifier certaines des modalités d’accès aux Clubs. Une mesure qui prendra effet à partir de 2023. Delta explique vouloir ainsi préserver l’exclusivité de ses salons.
« Il est extrêmement important pour nous que les Sky Clubs de Delta continuent à offrir une expérience « Premium » à nos clients, indique Dwight James, vice-président senior – Engagement et fidélisation des clients. « Notre objectif est désormais d’équilibrer la popularité des clubs avec le service et l’atmosphère haut de gamme pour lesquels ils ont été conçus – et que nos invités méritent.«
Accès au Delta Sky Club en 2023
– Membres Medallion achetant leur adhésion au Sky Club
Cette possibilité ne sera proposée qu’aux membres Diamond, Platinum, Gold et Silver Medallion. Cette mesure s’applique aux nouveaux achats et aux renouvellements d’adhésion à partir du 1er janvier 2023. Les voyageurs souhaitant inviter un accompagnateur devront payer 50US$ au lieu de 39US$ à partir du 2 février 2023.
– Membres du Delta Sky Club en classe économique sur les vols domestiques
Les membres du Delta Sky Club voyageant sur des billets Basic Economy n’auront plus accès aux salons sauf ceux qui bénéficient de cet avantage proposé par la carte American Express. Le mesure prend effet le 2/02/23.
– Passagers en Delta One et certains membres Medallion voyageant en Delta Premium Select à l’international
Les membres Medallion Diamond, Platinum et Gold voyageant à l’international en cabine principale ou Delta Comfort+ ne bénéficieront plus de l’accès au Delta Sky Club, sauf ceux ayant acheté leur adhésion. La mesure est effective à compter du 2/02/23. Les statuts Diamond, Platinum ou Gold Medallion permettent toujours l’accès au salon en lien avec un voyage en Delta Premium Select international ou en Delta One.
En revanche, le statut d’éligibilité à l’accès au Delta Sky Club reste le même pour :
– Membres Delta 360
– Membres Elite Plus des autres compagnies aériennes SkyTeam
– Membres Delta et SkyTeam Elite Plus volant en cabines Delta Premium Select et Delta One (ou l’équivalent d’une compagnie aérienne partenaire) ainsi que toute personne en cabine Delta One (ou l’équivalent d’une compagnie aérienne partenaire).
Evaluer la congestion d’un Sky Club sur l’application de Delta
Dès ce mois de décembre, les clients du Delta Sky Club peuvent suivre l’occupation du Club en temps réel dans l’application Fly Delta. Le programme est disponible pour le moment sur les Delta Sky Club des aéroports d’Atlanta et de Detroit. Les clubs afficheront quatre niveaux d’occupation allant de « pas occupé » à « extrêmement occupé », ce qui permettra aux clients de mieux planifier leurs visites.
Depuis avril, Delta Sky Club a ouvert quatre nouveaux clubs, dont les deux plus grands de son réseau sur l’aéroport de New York LaGuardia et de Los Angeles International. La compagnie a aussi inauguré un nouvel espace à Chicago O’Hare et Tokyo-Haneda. Elle compte ouvrir de nouveaux clubs en 2023. Les prochains à ouvrir leurs portes seront entre autres les Delta Sky Club de Kansas City, New York JFK Terminal 4, Boston et Minneapolis.
