Séduire les PME. Au regard de l’activité que ces entreprises de taille moyenne ont pu apporter aux hôteliers pendant la pandémie, plus d’un groupe ont (re)découvert tout l’intérêt à soutenir cette clientèle à travers des offres calibrées pour répondant à leurs attentes telles Marriott Bonvoy Business Ready ou Accor Business Offer Auto-Enrol. De son côté, le groupe Hilton avait annoncé à l’automne dernier le lancement prochain du programme Hilton for Business à l’échelle mondiale. Un programme qui vient d’entrer en fonction en ce mois de janvier.
Partant du constat que les trois-quarts des PME réservaient et géraient elles-mêmes leurs voyages professionnels en ligne, sans recours à une agence de voyages ou autre partenaire externe, le groupe américain leur propose en premier lieu une plateforme de réservation complète assortie d’outils de gestion intégrés. Parmi ceux-ci, un contrôle complet sur la solution, la délégation de la gestion du programme à des administrateurs, l’ajout simplifié des salariés, le tout assorti d’une vision sur les dépenses passées ou à venir.
Pour accéder à cette plate-forme, le processus d’inscription se veut simple et rapide. Par l’intermédiaire de leur compte Hilton Honors, les dirigeants de PME ou les responsables voyages peuvent facilement donner accès au site web de réservation à leurs salariés. Des employés comme des propriétaires d’entreprise qui continueront d’accumuler des points Hilton Honors personnels et des bénéfices lors de chaque séjour. De plus, ces voyageurs individuels pourront créer des profils de voyage d’affaires personnels dans leur propre compte Hilton Honors, permettant une différenciation et une gestion transparentes entre les deux profils.
Car l’intérêt de Hilton for Business s’appuie sur les avantages du programme de fidélité du groupe américain, offrant aux PME de nouveaux avantages et bénéfices. Par exemple, les entreprises qui s’inscrivent à Hilton for Business reçoivent 7 500 points bonus dès qu’un membre du programme effectue son premier séjour dans un hôtel Hilton. Après 10 nuits passées par ce même voyageurs, ce sont 5 000 autres points bonus que l’entreprise recevra.
« Ces points de bonus sont accessibles depuis le compte de l’entreprise et peuvent être utilisés par l’entreprise et/ou par n’importe quel membre du programme Hilton for Business« , précise l’hôtelier américain. En outre, et par-dessus tout, la participation au programme est aussi une garantie de tarifs réduits dans les 7400 hôtels du groupe dans le monde. Avec un principe simple et logique : les bénéfices dont profite l’entreprise s’élèveront à hauteur du nombre d’employés inclus dans le programme.
