On sait que les tarifs de vol très bas de Ryanair sont plus que largement compensés par tous les services annexes, chèrement vendus à un voyageur. Un passager qui trouve par exemple un billet à 35 € l’aller simple, peut payer, en fin de course, jusqu’à 100 € de plus selon les options ou un ajout de dernière minute à l’aéroport.
Les règles de voyage sont strictes. Un passager voyageant par exemple avec un petit bagage (40 x 20 x 25 cm) devra généralement mesurer son sac avant son embarquement. Avec en cas de dépassement (cela peut être un format supérieur de 5 cm), un forfait conséquent, qui peut aller jusqu’à 60 euros. Les revenus auxiliaires ont généré 4,3 milliards d’euros sur l’année fiscale 2024. Soit 32% des 13,44 milliards d’euros de revenus de la compagnie.
Confirmation de la disparition du billet imprimé
Mauvaise nouvelle néanmoins pour les vols futurs. Ryanair donne un tour de vis supplémentaire sur les bagages et les procédures d’enregistrement.
La compagnie low-cost a confirmé que les changements s’appliqueront à tous les clients, marquant la fin de certaines pratiques de longue date. Les nouvelles mesures prendront effet au 1er novembre, avec l’entrée officielle de l’horaire hiver IATA.
Initialement prévu en juin, la suppression des billets sur papier sera effective à cette date. Les voyageurs devront désormais présenter une carte d’embarquement électronique pour accéder à leur vol, dans le cadre d’un processus d’enregistrement entièrement numérique. Ce qui peut s’avérer problématique en cas de panne d’un téléphone portable, le support papier étant désormais nul et non avenu…
Des règles très strictes pour les bagages
Le changement le plus important concerne toutefois les nouvelles restrictions relatives aux bagages à main. La taille maximale des bagages de cabine gratuits sera désormais strictement limitée à 40 x 20 x 25 cm. Elle l’était déjà mais la compagnie vérifiera systématiquement le gabarit du bagage léger.
En cas de dépassement de cette norme, il en coûtera 70 euros. L’option d’un bagage supplémentaire acheté à la suite d’un tarif de base, est supprimée. A la place, le passager devra acheter obligatoirement un embarquement prioritaire comprenant deux bagages (dont une valise de 55 x 40 x 20 cm de 10 kg).
Autre pilule amère à avaler : une amende de 100 euros infligée par Ryanair aux passagers qui se présentent au comptoir d’enregistrement moins de 40 minutes avant le départ. Cette lourde pénalité s’appliquera également à ceux qui espèrent prendre un vol ultérieur s’ils ont manqué le vol de la réservation initiale. Ryanair justifie officiellement ces mesures par un plus grand respect des règles de bagage en cabine et une meilleure ponctualité.
Un programme de fidélité baptisé Ryanair Prime
Dans cette avalanche de nouvelles peu agréables pour les passagers, surgit pourtant une offre intéressante, qui concerne en particulier les voyageurs d’affaires. Ryanair lance en effet un « programme fidélité » plus que de fidélisation. Baptisé Ryanair Prime, il propose de nombreux bénéfices attractifs pour les voyageurs d’affaires.
En adhérant pour un an à Ryanair Prime (79€ pour 12 mois), le membre du programme aura le droit à plusieurs avantages, apportant un peu plus de flexibilité. E-mails informant de ventes exclusives de vols à prix réduits; nombre limité de places réservées gratuites -12 par période contractuelle- sur certaines rangées de l’avion (déterminées par Ryanair). Toutefois, si le membre souhaite un siège différent, il pourra le réserver nonobstant un forfait de 9€.
Les réservations Ryanair Prime ne peuvent être effectuées que par le biais d’un compte myRyanair. Les membres peuvent réserver un nombre illimité de vols à des tarifs Ryanair Prime réduits sous réserve de disponibilité. Cette option est valable également pour un compagnon Ryanair Prime, moyennant un supplément.
Autre avantage, celui d’une assurance voyage automatique sur tous les vols. Ce qui comprend non seulement les vols Ryanair mais aussi ceux de Lauda et Malta Air.
Les membres peuvent enfin changer tout tarif de vol réservé par l’intermédiaire de Ryanair Prime pour un autre tarif de vol. Avec des frais additionnels.
Par ailleurs, l’horaire d’été 2025 comporte quatre nouvelles lignes en France : de Paris-Beauvais vers Leeds-Bradford; de Toulouse vers Bristol et Budapest; et de Clermont-Ferrand vers Londres-Stansted. Mais aussi le retrait de la compagnie de l’aéroport de Vatry avec l’arrêt des lignes sur Marrakech et Porto à la fin de cette semaine.
