L’étude semestrielle publiée par Sabre souligne les principaux défis auxquels les compagnies aériennes se disent confrontées, en fonction de leur impact positif ou négatif sur les bénéfices de l’entreprise. Sans surprise, c’est une fois le coût du carburant – et surtout son instabilité – qui fait figure de principale menace pour les compagnies aériennes (81% des responsables interrogés) : une tendance durable depuis plus de 18 mois selon Sabre. Le carburant devance les règlementations gouvernementales (72%), en particulier au niveau des taxes : une tendance qui pousse le PDG de Sabre à mettre en garde les intéressés : « Certains gouvernements se démènent pour résoudre leurs difficultés économiques : ils devraient se souvenir de ne pas mordre la main qui les nourrit ». Enfin, la troisième menace pour les bénéfices des compagnies aériennes relèverait de la sécurité des aéroports et des passagers (59% des personnes interrogées), en particulier par rapport à leur manque de fluidité. Sam Gilliland n’a pas manqué de plaider à cet égard pour le programme « Trusted Traveller » (« voyageur digne de confiance »), soutenu également par les principales associations du secteur, dont l’IATA. A noter que sur le plan des déis impactant positivement les ressources des compagnies figurent en particulier les programmes de fidélisation (81%) et les investissement dans les nouvelles technologies (76%).
