« Bienvenue à l’aéroport. Ne passez pas par la case bagages » : tel pourrait être le message envoyé par American Airlines depuis le 6 août dernier, avec le lancement d’un service de livraison de bagages. Une troisième voie qui résout le dilemme entre le bagage cabine réduit et l’attente supplémentaire dans la zone dédiée de l’aéroport. Concrètement, les voyageurs d’affaires du réseau American Airlines peuvent désormais – moyennant finance – se faire livrer leurs bagages à domicile ou sur leur lieu de travail, en souscrivant au service jusqu’à deux heures avant le départ. Le tarif est forfaitaire pour des destinations situées jusqu’à une soixantaine kilomètres de l’aéroport (40 miles) : de 24 euros environ (30 dollars) pour une seule valise), à 40 euros à partir de trois valises. Pour les destinations plus lointaines, les voyageurs d’affaires devront débourser un dollars par mile supplémentaire au-delà du rayon de 64 km. Les délais de livraison sont également revus à la hausse : entre quatre et six heures, contre une à quatre heures pour une livraison plus proche. Le service, assuré en partenariat d’American Airlines avec BAGS VIP Luggage Delivery, est accessible dans plus de 200 aéroports aux Etats-Unis ainsi que dans quelques autres destinations – notamment Dublin – et plusieurs aéroports canadiens.
