Informations voyageurs, destinations, détails du vol : le personnel de cabine et les concierges de Qatar Airways peut désormais accéder à un ensemble de données pratiques pour renseigner les passagers, et proposer un service personnalisé. La compagnie a annoncé le 22 août la mise à disposition de tablettes iPads sur deux aéroports clés pour le voyage d’affaires : le terminal Premium de l’aéroport de Doha et le salon affaires de l’aéroport d’Heathrow, à Londres. « Anticiper les besoins des voyageurs, et fournir l’incomparable service cinq étoiles de la compagnie aérienne » : tels sont les objectifs affichés par Qatar Airways avec cette application conçue spécifiquement pour le transporteur qatari, qui prévoit d’étendre les possibilités offertes via l’iPad, en intégrant notamment les avantages du programme de fidélisation Privilege Club.
