En attendant l’introduction du nouveau B777-300ER prévue pour le 31 janvier prochain, American Airlines fait un geste en direction de la clientèle affaires en améliorant son service à bord. Les passagers voyageant en classe Affaires se voient ainsi remettre de nouveaux chaussons et une trousse de toilette garnie de produits cosmétiques, tandis que les passagers de Première reçoivent une carte de bienvenue à bord et une trousse d’agrément contenant des produits de beauté et réutilisable en housse pour tablette. La sélection de menus proposés à l’avant de l’appareil a également été repensée, et le service amélioré. « Dans le cadre de la modernisation de notre compagnie, nous avons étudié avec attention chaque détail de l’expérience internationale dans les classes premium afin d’offrir à nos passagers les aménagements de qualité et les choix de restauration qu’ils désirent » indique Rob Friedman, Vice-Président Marketing d’American Airlines, qui ajoute : « En fournissant un service aussi personnalisé, nous leur garantissons une meilleure expérience de voyage qui correspond tout à fait à leurs attentes, en leur rappelant l’atmosphère de leur foyer ou de leur restaurant favori ».
