Quelques semaines après Iberia, qui annonçait un partenariat avec la start-up espagnole « Bag on Board », l’aéroport de Manchester mise à son tour sur un service pratique pour les voyageurs : la collecte des bagages à domicile. La plateforme mancunienne vient de dévoiler un partenariat avec Airportr, lui permettant de proposer un service d’enregistrement des bagages à domicile. En clair, le passager se déleste de sa valise à domicile, et ne la retrouve qu’une fois arrivé à destination. Pour ce faire, le voyageur définit un créneau horaire sur le site de l’aéroport en amont de son déplacement, pour que les bagages puissent être contrôlées et collectées à son domicile. Coût de l’opération : de 20 à 36 livres pour un bagage, selon le point de collecte, puis sept livre par bagage supplémentaire.
Les responsables de l’aéroport de Manchester évoquent un système « gagnant-gagnant » : non seulement le parcours voyageur est fluidifié, mais l’opérateur aéroportuaire peut ainsi réduire la quantité de bagages à traiter sur place, et donc les coûts associés. « MAG travaille d’arrache-pied pour trouver des moyens innovants d’améliorer chaque étape du voyage dans nos aéroports, et ce nouveau partenariat, qui est une première sur le marché ici au Royaume-Uni, est un développement crucial dans ce processus« , note Andrew Harrison, PDG des services aéroportuaires de l’aéroport de Manchester (MAG).
