Quel voyageur d’affaires n’a jamais été confronté à une réunion qui s’éternise, un interlocuteur qui joue les prolongations, et plus globalement un changement de planning de dernière minute ? Pour faire face à ces aléas et garantir plus de souplesse à la clientèle coporate, Air France aménage son offre Flex en y ajoutant l’option « After Show ». Cette fonctionnalité, qui existe déjà sur le réseau domestique de la compagnie – ainsi que sur le marché européen chez KLM – cible la clientèle affaires moyen-courrier. Elle permet à ces passagers de décaler leur vol sans frais supplémentaire, sous réserve d’une disponibilité en cabine Economy.
Comment procéder ? Les voyageurs d’affaires ayant opté pour cet « After Show » peuvent, le jour du départ, opter pour un vol ultérieur plusieurs heures après le départ du vol initialement prévu. L’option « Go Show » reste accessible, permettant la procédure inverse : un départ avant l’horaire du vol réservé.
La fonctionnalité est accessible via l’enregistrement sur Internet, aux bornes interactives et aux comptoirs à l’aéroport. Une fois l’heure limite d’enregistrement passée – celle du vol initialement prévu – l’accès via Internet n’est plus disponible.
