Accor a revu en profondeur sa gamme d’abonnements destinés aux grands voyageurs, une offre auparavant constituée des cartes Business Plus, ibis Business ainsi qu’Accor Plus, destinée à la région Asie-Pacifique. Autant de cartes amenées à disparaître au profit de nouvelles, dont le nom sera adossé au programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless. Ont ainsi été crées la carte ALL PLUS Voyageur, couvrant l’offre de 19 marques du groupe au prix de 199€/an, et la carte ALL PLUS ibis, cantonnée aux enseignes ibis, ibis Styles & ibis budget au prix de 99€/an.
Comme les précédentes, ces cartes d’abonnement ont pour principal avantage d’offrir des réductions dans les hôtels à leurs souscripteurs. Les membres ALL PLUS Voyageur bénéficieront d’une remise de 20% dans 10 marques Luxe & Premium et de 15% dans 9 enseignes Milieu de gamme & Economique. Soit des remises plus élevées qu’auparavant, les réductions précédemment accordées par l’offre Business Plus pouvant aller jusqu’à 15% en semaine et jusqu’à 20% le week-end. De leur côté, les porteurs de cartes ALL PLUS ibis profiteront de 15% de réduction dans les marques de la famille ibis. Précédemment, ces réductions étaient de -10% sur les tarifs flexibles réservés en direct et de -5% sur les tarifs non flexibles.
En outre, les cartes ALL PLUS offrent la garantie de pouvoir réserver une chambre jusqu’à 2 jours avant l’arrivée, même si l’hôtel est complet. Un atout non négligeable alors qu’un tiers des séjours d’affaires sont réservés entre 2 et 7 jours à l’avance. Enfin, ces cartes d’abonnement jouent un rôle d’accélérateur au sein du programme de fidélité, puisque les abonnés ALL PLUS disposeront a minima du statut Silver. D’autres avantages devraient venir enrichir ces formules d’abonnements, tous les détails du programme étant accessibles en ligne à partir du 22 mars prochain.
« Plus simple, plus forte et mieux intégrée au programme de fidélité, l’offre ALL PLUS donne aux entreprises de toutes tailles, aux amis, aux couples et aux familles le meilleur moyen de profiter de 4 000 propriétés dans 100 pays« , décrit Maxime Gareau, vice-président Global Membership Subscription du groupe français. « Ces cartes donnent accès à nos meilleures marques hôtelières au meilleur prix en réservant sur ALL.com ou l’application ALL, a déclaré Mehdi Hemici, directeur général en charge de la fidélisation et du e-commerce de Accor. Nous voulions créer des produits d’abonnement régionaux qui trouveraient un écho auprès des voyageurs d’aujourd’hui.«
En effet, Accor avait fait précéder cette refonte globale du lancement de cartes d’abonnement sur-mesure ALL PLUS Chine et ALL Signature au Brésil, adossées au programme ALL. Pour leur part, les cartes Accor Plus, encore présentes en Asie-Pacifique, seront intégrées au sein de la famille ALL PLUS en 2024.
