Les compagnies aériennes profitent de l’été pour préparer le futur de l’expérience voyage. Et quand certaines focalisent leurs investissements sur les classes avant – First et Business – d’autres soignent leur offre intermédiaire : la classe Premium. C’est le cas du groupe LATAM, dont la nouvelle classe Premium Comfort s’est dévoilée mardi.
L’investissement mobilisé par le groupe Sud-Américain n’en demeure pas moins majeur : plus de 100 millions de dollars seront consacrés à cette nouvelle cabine. Celle-ci fera ses grands débuts à l’international à l’horizon 2027.
« Premium Comfort reflète notre profonde compréhension des besoins en constante évolution de nos clients et notre volonté d’offrir plus d’options afin que chaque passager puisse voyager comme il le souhaite » résume Paulo Miranda, vice-président de la clientèle de LATAM Airlines Group. « Il s’agit d’un produit qui allie confort, espace et service haut de gamme à un rapport qualité-prix exceptionnel, mais c’est aussi une déclaration sur la façon dont nous imaginons l’avenir des vols entre l’Amérique du Sud et le reste du monde : un voyage où l’intimité, le design et la chaleur de notre région s’unissent pour créer une expérience unique ».
Au sein de cette future Premium Comfort, les nouveaux sièges joueront un rôle crucial. La compagnie promet des sièges plus spacieux, une inclinaison accrue, un espacement plus important entre les rangées et une densité de passagers réduite. LATAM prévoit aussi de soigner le service, qu’il s’agisse de l’offre culinaire ou du catalogue de divertissement (IFE). Ce dernier s’appuiera sur des écrans 4K de 16 pouces, avec connectivité Bluetooth, ports USB-C à chargement rapide et prises individuelles.
La nouvelle cabine Premium Comfort sera initialement disponible sur des liaisons long-courriers effectuées en Boeing 787, à partir de 2027 donc. Reste à savoir quelles seront les premières destinations business concernées par ce nouveau produit.
