Le rôle des travel managers à l’épreuve de la crise

La principale préoccupation des travel managers pour les douze mois à venir concerne l’évolution de leur rôle au sein de l’entreprise, à en croire une étude publiée le 28 juillet par le Business Travel Show.
BTS
Plus de 300 professionnels ont été sondés par le BTS

Plus de 300 professionnels du voyage d’affaires ont été sondés par le Business Travel Show. Le salon londonien cherchait à identifier les défis auxquels doivent faire face les travel managers dans ce contexte inédit. Crise oblige, les priorités ont radicalement évolué. Alors que la réduction des coûts dominait généralement le classement – c’était la priorité numéro 1 en 2016, 2017, 2018 et même en 2020 – cet aspect est relégué en… treizième position !

Bien sûr, les aspects sanitaires et réglementaires sont devenus prioritaires : rester au fait des législations et des restrictions sur les voyages figure à la deuxième place du classement, devant...