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Heathrow Express s’intègre à Google Maps

Les voyageurs d’affaires en déplacement à Londres ont désormais accès à une nouvelle option pour simplifier leur trajet. Les médias britanniques font état d’un nouveau partenariat conclu entre Heathrow Express et Google Maps. Le volet cartographie du géant américain est ainsi capable de fournir des informations en temps réel sur la desserte ferroviaire du hub…

L’appli RATP se tourne vers la micro-mobilité

Quelques semaines après avoir rebaptisé - et repensé - son application mobile, la RATP y ajoute de nouvelles options de mobilité urbaine. Les utilisateurs peuvent dorénavant réserver une trottinette électrique, grâce à l’accord conclu avec Tier, dévoilé en juin dernier. [link-block prefix="A lire aussi :" post="110631"] La diversification de l’offre mobile RATP s’était déjà illustrée…

Trainline remet son appli à niveau

Bien connue des voyageurs d’affaires qui souhaitent pouvoir travailler plus facilement à bord en optant pour une place isolée, par exemple, la fonctionnalité de choix du siège fait son arrivée dans l’offre française de Trainline. Le spécialiste de la réservation de train l’a annoncé le 21 septembre, en baptisant le nouvel outil Seat Map. Celui-ci…

La SNCB teste un titre de transport adapté au parcours réel...

La compagnie des chemins de fer belges SNCB teste un système d’achat ‘FTQ Lab’, une technologie innovante qui permet de voyager encore plus simplement en train. Via une application, le voyageur pourra à l'avenir s'enregistrer dès son entrée en gare et effectuer un "check-out" dès qu'il a atteint sa destination. Grâce aux données GPS, le…

Abonnement, réservation anticipée : Uber renforce son offre en France

En marge de la conférence organisée ce 28 avril à San Francisco, visant à présenter sa nouvelle approche globale et une vision baptisée « Go&Get », Uber a réservé des attentions particulières au marché français. Le géant américain vient de dévoiler l’ajout de nouveaux services, qui entreront en vigueur à la mi-mai, accompagnant ainsi le…

La technologie au soutien du télétravail

Wi-Fi accessible jusque dans le train ou dans l’avion, téléphones toujours plus performants, large choix de solutions de visioconférence : voilà maintenant quelques années que les nouvelles technologies semblent assez performantes pour permettre de travailler depuis n’importe où, ou presque. Cette année aura donc eu valeur de test grandeur nature pour confirmer ou non cette…

Nouvelles fonctionnalités sanitaires pour TripIt face au Covid

Difficile aujourd’hui de prétendre au statut de compagnon idéal du voyageur d’affaires sans lui proposer des ressources liées au contexte médical et réglementaire spécifique à sa destination… Fort de ce constat, SAP Concur a agrémenté TripIt – l’application de voyages rachetée dix ans plus tôt – de nouvelles ressources. « De la planification à l'atterrissage,…

SNCB : une nouvelle application sur les rails

Le 18 janvier, la SNCB a dévoilé sa nouvelle application mobile destinée à accompagner les voyageurs tout au long de leurs déplacements. Ce nouvel outil intègre notamment un planificateur de voyage multimodal, permettant à l’utilisateur de calculer son itinéraire de porte à porte. L’achat de billets de train est bien sûr disponible, tout comme le…

Aéroport Marseille Provence lance la dématérialisation des réservations de ses services

Aéroport Marseille Provence est le premier aéroport français à proposer à ses clients un parcours facilité via l’intégration dans l’application wallet des réservations de places de parking, accès coupe-file ou salons VIP. L'application offre de nombreux avantages exclusifs tels que l’itinéraire automatique jusqu’au parking réservé ou encore des offres privilèges. Selon la direction de l'aéroport,…

Rétrospective 2020 : digitalisation à marche forcée

Biométrie, applications sans contact, self check-in : la pandémie accélère la digitalisation du parcours voyageurs dans les avions et les aéroports. Robots et biométrie pour l’ère post-covid Technologie sans contact, biométrie, robots : poussée par la pandémie, la digitalisation du parcours voyageur s'accélère (13 octobre 2020). Le digital à la rescousse des passagers L’ACI (Airports…

Marriott et Grab en symbiose en Asie

Grab est devenu en quelques années le leader en Asie du Sud-Est des services de covoiturage mais aussi de livraisons de repas. L'entreprise créée en 2012 est présente dans 500 villes d'Asie à travers huit pays. En moyenne plus de 2,5 millions de personnes utilisent quotidiennement l'application. Une manne de clients qui ne pouvait laisser…

Wizz Air encourage une mobilité totale

Confrontée à une demande aérienne atone mise à mal par la pandémie de coronavirus, le transporteur Wizz Air tente de se réinventer. Elle vient de signer avec CarTrawler, fournisseur B2B de solutions de location de voitures et de mobilité, une plate-forme intégrant vols et transferts au départ comme à l'arrivée. CarTrawler travaille déjà avec Emirates,…

La RATP et Mappy se fondent dans le MaaS

Alors que la billettique mobile tâtonne encore dans les transports franciliens – et ce malgré les initiatives lancées sur smartphone ou plus récemment le "SMS Ticket Bus" expérimenté face à la crise sanitaire – la RATP franchit une nouvelle étape en optant pour la croissance externe. Le spécialiste de la mobilité urbaine vient d’acquérir celui…

La City-App rend Luxembourg plus pratique

La densification de la base de services fournis par l'application "CityApp-VDL" est un projet que la ville de Luxembourg a mené pendant plus d'un an. Elle s'inscrit dans une démarche municipale de faire de Luxembourg une "smartcity", et a été créée en concertation avec 1 700 participants du Grand Duché et des régions transfrontalières. Une…

Un passeport santé digital au secours du voyage d’affaires

Les voyages d'affaires sont à la dérive avec le covid-19. Et ce ne sont pas les quelques "bulles de voyages" qui changent dramatiquement la donne. En attendant un hypothétique vaccin, plusieurs grands noms de l'industrie planchent donc sur un moyen de ranimer l'activité voyages. Il existe ainsi un projet pilote de passeport santé numérique, le…

Singapore Airlines lance l’application transferts de Star Alliance

Le service de correspondances de Star Alliance n'est pas une nouveauté. Lancé en 2017, le service avait pour but  de faciliter les correspondances entre les compagnies membres de Star. Le passager peut ainsi accéder aux temps de correspondance au moment de sa réservation. Mais une fois sur place, les formalités de transfert impliquent l'intervention d'un personnel…

Six nouvelles villes françaises pour Citymapper

Les voyageurs d’affaires français habitués à se reposer sur Citymapper pour leurs déplacements urbains à Paris, Séoul ou Montréal, vont pouvoir en faire autant pour leurs trajets du quotidien. L’application mobile vient d’ajouter six destinations à son catalogue français, limité jusqu’ici à Paris et Lyon - Monaco étant également concernée depuis tout juste un an.…

Interview : Julien Kauffmann, PDG France d’American Express GBT

Le modèle des agences de voyages ressort-il affaibli des mois écoulés ? Julien Kauffmann - Au contraire, je dirais que la crise actuelle a remis l’agence sur le devant de la scène. Son rôle a été réaffirmé, notamment par sa capacité à rassurer les voyageurs, à leur donner des informations précises sur les conditions des…

American Express GBT renforce sa stratégie mobile

Dans le cadre de sa stratégie multi-canaux, American Express Global Business Travel (GBT), améliore à la fois son service de messagerie instantanée et son application Amex GBT Mobile. Désormais, la messagerie de l’application mobile d’Amex GBT, qui permet au voyageur d’échanger avec un conseiller en voyage a été mise en ligne dans plus de 24…

CWT intègre Microsoft Teams à son service de messagerie

CWT étend son service de messagerie et de chat en intégrant Microsoft Teams parmi ses canaux de discussion avec les voyageurs. Depuis la mi août, les utilisateurs de la solution - 44 millions dans le monde selon Microsoft – pourront outil de messagerie interne à leur entreprise pour discuter en direct avec un conseiller CWT.…

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