Modifié le 5 septembre à 11h
Le groupe Accor unifie son offre d’abonnements autour d’une nouvelle plateforme mondiale baptisée ALL Accor+. Rassemblant toutes les formules, notamment celles liées aux marchés asiatiques et sud-américains, cette refonte repose sur quatre nouvelles options destinées aux grands voyageurs, notamment d’affaires. Des souscripteurs clés pour ces cartes assurant des réductions et autres avantages dans les hôtels du groupe de par le monde.
« En regroupant nos offres d’abonnement sous une seule marque mondiale, nous créons un produit plus attractif, qui sera progressivement déployé dans plusieurs régions et renforcera l’écosystème ALL Accor dans son ensemble », a déclaré Mehdi Hemici, Chief Loyalty & E-Commerce Officer du groupe français. Précédemment à cette évolution, Accor avait déjà revu sa politique d’abonnements en 2023 pour l’associer plus étroitement au programme de fidélité ALL et à son écosystème de réservation et récompenses.
A l’époque, les offres Business Plus ou ibis Business avaient disparu pour faire place aux cartes ALL PLUS Voyageur et ALL PLUS ibis, mettant plus clairement en avant l’identité du programme de fidélité tout en élevant le niveau des réductions offertes. Des formules qui sont aujourd’hui renommées ALL Accor+ Voyager et ALL Accor+ ibis dans le cadre d’un programme présenté comme plus clair et plus simple. « Le lancement de ALL Accor+ sera une avancée stratégique dans notre manière d’offrir de la valeur à nos clients et aux propriétaires d’hôtels, a commenté Mehdi Hemici. Avec quatre cartes d’abonnement distinctes adaptées aux différents profils de voyageurs, les membres pourront choisir en toute simplicité les avantages qui leur correspondent le mieux. »
Pour les voyageurs d’affaires soucieux de leur budget comme de celui de leur entreprise, la carte ALL Accor+ ibis offre sensiblement les mêmes avantages que précédemment – et toujours au même prix de 99 €/an –. C’est-à-dire 15 % de réduction sur les séjours dans les hôtels ibis, ibis Styles et ibis budget, la garantie de disponibilité de la chambre deux jours avant l’enregistrement, ainsi que l’accès à une assistance clientèle premium. Alors que Accor annonçait un bonus de 10 nuits Statut gratuites pour les porteurs de l’ancienne carte, la nouvelle formule met en avant « le passage automatique au statut supérieur après 10 nuits réservées ».
Pour les professionnels habitués à fréquenter un spectre d’hôtels plus diversifié, la formule ALL Accor+ Voyager offre un accès élargi aux marques allant de l’économique au luxe, pour le prix de 199 €/an. La refonte en cours de l’actuelle carte ALL PLUS Voyageur prendra effet à partir du début d’année prochaine et simplifiera l’ensemble avec, à partir de janvier 2026, une réduction forfaitaire de 15 % sur les séjours, toute l’année, dans plus de 30 enseignes Accor, dont les marques de luxe Raffles et Fairmont. Le tout s’ajoutant à des chambres disponibles jusqu’à 48 h avant le séjour et le passage automatique au statut supérieur après 20 nuits réservées.
Pour les réservations faites avant cette date, les réductions peuvent encore s’élever à 20 %, mais sur un nombre plus limité d’enseignes participantes, les 12 marques Luxury et Premium que sont entre autres Sofitel, MGallery, Mondrian, Pullman, Swissôtel, Mövenpick, Adagio Premium, en plus des Grand Mercure en Chine et des établissements The Sebel dans le Pacifique.
Quant à l’ancienne carte d’abonnement Accor Plus, jusque là réservée aux professionnels habitant dans la zone Asie-Pacifique, sa portée se mondialise. Ce programme, comptant plus de 450 000 membres, entre dans une nouvelle ère à partir du 1er octobre prochain en devenant ALL Accor+ Explorer. Avec, partout, 15 % de réduction sur les séjours dans plus de 30 enseignes Accor, et jusqu’à 50 % de réduction sur les réservations de dernière minute. Avec, comme autres atouts de cette formule au coût de 215 €/an, deux nuits d’hôtel gratuites selon le principe « une nuit réservée, une nuit offerte » et un passage automatique au statut supérieur du programme de fidélité après 30 nuits réservées. Et, cerise sur le gâteau, la garantie du statut ALL Accor Gold ou supérieur.
En parallèle, la formule née en Asie-Pacifique conserve des réductions propres à la région, notamment 30 % sur les repas et 15 % sur les boissons. Alors qu’Accor note « un marché mondial de l’abonnement en plein développement », ces privilèges liés à cette carte ALL Accor+ Explorer devraient s’étendre à d’autres régions au cours des prochaines années, avec des avantages spécifiques dans les hôtels du groupe au Moyen-Orient et en Chine. Quant aux résidents brésiliens fidèles aux hôtels du groupe français en Amérique du Sud, l’ex programme ALL Signature changera de nom en 2026 pour devenir ALL Accor+ Signature, s’alignant ainsi sur la nouvelle gamme mondiale d’abonnement. Sans perdre au change avec, toujours, le versement mensuel de points Rewards et des avantages exclusifs dans les hôtels et auprès des partenaires sud-américains.
