Chez Hawaiian Airlines, 2026 va se traduire par un ambitieux plan d’investissement de 600 millions de dollars, destiné à transformer en profondeur l’expérience de voyage de ses passagers. Un plan approuvé par sa maison mère, Alaska Airlines.
L’annonce a été faite par Diana Birkett Rakow, Directrice Générale de la compagnie, en présence du Gouverneur de l’Etat de Hawaii, Josh Green, du directeur du département des transports de l’Etat ainsi que des responsables de l’aéroport d’Honolulu.
Baptisé Kahu‘ewai Hawai‘i Investment Plan, ce programme d’investissements durera 5 ans et sera une révolution en profondeur du produit de bord mais aussi de l’offre technologique et des infrastructures aéroportuaires.
Selon la dirigeante, cette transformation va s’effectuer en coopération avec les clients d’Hawaiian, qui ont été pour le coup participé aux consultations sur le produit.
Côté expérience de bord, la compagnie a annoncé débuter en 2028 la configuration de ses cabines sur les A330. Les nouvelles cabines verront l’installation de suites de première classe, d’une cabine Economy Premium ainsi qu’un nouveau système de divertissements à bord.
Au sol, l’un des projets phares est l’ouverture d’un nouveau salon premium de 1600 m² dans le Terminal 1 de l’aéroport d’Honolulu. Il devrait être accessible aux passagers avant la fin de l’année et complètera l’offre existante de salons sur la plateforme. Hawaiian Airlines prévoit également une rénovation complète des halls de départs et des jetées d’embarquement sur tous les aéroports de l’archipel du Pacifique jusqu’en 2029.
Enfin, côté numérique, la compagnie lancera au printemps une nouvelle application mobile et un site internet repensé. Il offrira davantage de flexibilité, permettant une gestion simplifiée des voyages, des modifications le jour même, une utilisation des miles avec des partenaires internationaux et des surclassements. Cette modernisation digitale est d’autant plus nécessaire qu’à la fin avril, Hawaiian Airlines entrera officiellement dans l’alliance oneworld, acquérant du coup une dimension plus globale.
