C’est dans l’air du temps : pour répondre aux attentes de voyageurs d’affaires désormais inséparables de leurs smartphones, Accor adapte son programme de fidélisation, et passe à l’heure de la dématérialisation. Le groupe hôtelier annonce en effet l’arrivée du programme Le Club Accorhotels sur les applications mobiles « FidMe » et « Passbook ». « Une fois ces applications installées sur leur mobile et le numéro de leur carte renseigné, les membres du programme Le Club Accorhotels pourront la stocker sur le mobile et la présenter à leur arrivée à l’hôtel » résume Accor qui prévient : « Cette dématérialisation de la carte de fidélité Le Club Accorhotels est une première étape vers une digitalisation accrue du programme ».
