Uber trace sa route dans le monde de l’hôtellerie. Tout juste après avoir annoncé un partenariat avec Expedia portant sur la réservation d’hôtels sur le marché américain et, en parallèle, l’intégration de trajets Uber dans l’application Expedia, Uber a conclu un autre partenariat de taille avec le groupe Accor. Un partenariat stratégique multi-marchés qui s’appuie sur le croisement des programmes de fidélité et qui sera disponible pour tous les clients et membres de ALL Accor et d’Uber.
Dans les faits, en reliant leur compte Uber à celui du programme du groupe hôtelier, les voyageurs fidèles aux hôtels Accor auront accès, à travers l’écosystème digital ALL Accor, aux services de mobilité d’Uber comme à la livraison de repas Uber Eats. Ils pourront donc gagner des points, non seulement en prenant un Uber pour se rendre à l’hôtel ou à l’aéroport, mais aussi pour leurs trajets du quotidien ou leurs commandes de repas à domicile. « En intégrant ALL Accor à votre quotidien grâce à l’offre d’Uber, nous redéfinissons la manière dont un programme de fidélité enrichit votre vie de tous les jours, bien au-delà du séjour hôtelier traditionnel », a déclaré Alix Boulnois, Directrice générale Commercial, Digital & Tech chez Accor.
« Le partenariat avec Accor facilite voyage et vie quotidienne pour nos clients communs qui vont bénéficier de plus de simplicité et d’avantages », a déclaré Madhu Kannan, Chief Business Officer d’Uber. Car de leur côté, les membres Uber One verront leur programme enrichi en bénéficiant aussi d’avantages supplémentaires. En parallèle, les membres profiteront d’un accès réciproque aux programmes avec des surclassements de statut ALL Accor pour les membres annuels Uber One et des périodes d’essai gratuites prolongées d’Uber One pour les membres ALL Accor éligibles.
Ce partenariat, qui est multi-marchés, débutera au cours du second semestre dans plusieurs pays clés, couvrant d’abord les services d’Uber et d’Uber Eats en France, en Allemagne et en Pologne. Tandis qu’aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Qatar et au Maroc, ces avantages ne concerneront que les services de mobilité d’Uber.
