
American Airlines a été à l’origine, en 1981, des programmes de fidélisation. Actuellement, une vingtaine de compagnies aériennes et autant de chaînes hôtelières participent à AAdvantage.
Dossier - Programme de fidélisation, l’âge de maturité
- American Airlines a l’origine des programmes de fidélisation
Flying Blue : Le programme conjoint d’Air France et de KLM
Frédéric Babu, responsable Flying Blue Air France-KLM

















