Les chemins de fer fédéraux autrichiens ÖBB viennent de signer avec Star Alliance un accord de coopération pour un partenariat innovant intermodal, qui va simplifier la mobilité des passagers en Autriche.
Il permet aux 25 compagnies membres de Star Alliance d’intégrer un pré- ou post-acheminement en train en Autriche. Ainsi qu’une possibilité pour le passager de s’enregistrer de bout en bout dans plusieurs grandes gares autrichiennes hors Vienne. Un partenariat similaire existe depuis plus d’un an avec la Deutsche Bahn.
Le partenariat entre l’ÖBB et Star Alliance veut essentiellement se concentrer sur une amélioration de la connectivité des destinations autrichiennes et de la mobilité des passagers. La compagnie ferroviaire autrichienne va en effet travailler avec les 25 membres de Star Alliance pour permettre la vente et l’intégration de trajets ferroviaires depuis le hub d’Austrian Airlines à Vienne.
Les billets achetés auprès des compagnies de Star Alliance pourront comprendre un trajet ferroviaire sans recourir à un autre document.
Lounges et guichets d’enregistrement de l’ÖBB pour les voyageurs de Star Alliance
En retour, les voyageurs pourront s’enregistrer pour l’ensemble de leur parcours air + rail en ligne ou dans les « Travel Centers » de l’ÖBB. Ces derniers sont situés dans les gares centrales de Graz, Innsbruck, Linz et Salzbourg. Les correspondances sont garanties avec un réacheminement en cas de retard. Les passagers de classe affaires sur Star voyageront en première classe et auront accès aux salons de l’ÖBB.
D’autres gares et parcours seront rapidement intégrés dans un futur proche grâce aux offres communes entre Austrian Airlines et les chemins de fer fédéraux. En 2024, 3,1 millions de voyageurs ont ainsi utilisé le train depuis le reste de l’Autriche pour se rendre à l’aéroport de Vienne. Ou en revenir.
Cette intégration entre le rail et l’avion est plébiscitée par le Ministre autrichien de l’Innovation, de la Mobilité et des Infrastructures, Peter Hanke : « La coopération entre les différents prestataires est un point crucial si nous voulons relever les défis actuels de la mobilité. Le partenariat entre ÖBB, Austrian Airlines et Star Alliance symbolise mon rôle de ministre pour bâtir des passerelles entre les différentes offres de mobilité ».
Ce partenariat ÖBB/Star Alliance offre ainsi les avantages suivants aux passagers :
– un billet combinant train et avion incluant une réservation gratuite de siège au sein d’un système unique de réservation.
– Un enregistrement simplifié et plus confortable en ligne ou en présentiel dans un Travel Center ÖBB.
– Une collecte de points sur les différents programmes de fidélisation des compagnies aériennes ainsi que la possibilité d’utiliser les miles du programme Miles & More pour obtenir un billet de train gratuit.
