C’est au sein de la très belle et historique Maison des Polytechniciens à Paris que Laurence Gaborieau, directrice générale de l’IFTM (International French & Travel Market), avait donné rendez-vous à la presse le 20 juin pour faire le point sur les orientations et nouveautés du salon qui se déroulera du 17 au 19 septembre au Hall 1 de Paris Expo Porte de Versailles. « Une édition 2024 avancée de près de trois semaines comparé à l’an dernier en raison du calendrier des salons qui est impacté par les Jeux paralympiques« , souligne-t-elle pour commencer. Le fil rouge des rencontres, animations et conférences aura cette année pour message clé « Nouveaux horizons durables, unissons nos responsabilités » avec l’ambition « d’apporter des solutions concrètes » en s’appuyant sur trois thématiques : le digital, l’environnement et l’inclusion.
Via une cinquantaine d’exposants, les nouvelles technologies auront encore la part belle avec le Village des startups et une nouvelle Zone Tech axée sur l’expérience et l’intelligence artificielle. « L’IA irriguera évidemment beaucoup de conférences et présentations afin de révéler et d’expliquer ses implications dans le tourisme, le MICE et le voyages d’affaires« , ajoute la directrice du salon qui s’est doté d’une nouvelle identité visuelle.
Des conférences business travel toujours très courues
Le Club Affaires affiche déjà complet avec la présence, comme chaque année, des TMC, loueurs, outils de paiement et de gestion de notes de frais et solutions de mobilités, entre autres… Un riche programme de conférences sera proposé dans son agora centrale, dont une partie organisée par l’Association française du travel management (AFTM), abordant notamment « la problématique de l’hébergement dans le business travel », « qui est responsable de la consolidation et à qui profite-t-elle ? » ou « qui est responsable de l’accessibilité au contenu ? ». Des baromètres, en partenariat entre l’IFTM et EPSA sur le voyages d’affaires et Kactus sur le MICE, seront également dévoilés.
En parallèle du salon professionnel, le Carrefour des Experts Travel et MICE par GBTA France (Global Business Travel Association) reviendra aussi pour une nouvelle saison. En matière de voyages d’affaires, les sujets abordés concerneront pour le calcul de l’empreinte carbone via les TMC et les OBT (online booking tool) et l’essor de la NDC via une table ronde réunissant compagnies aériennes, TMC, OBT et acheteurs. Et, pour le MICE, les meilleures pratiques de négociation ainsi que le paiement. Toujours sur ce sujet, Sodexo tiendra une conférence sur le Rex JO, le retour sur investissement des Jeux olympiques dans le cadre de la conférence Radar innovation.
Les visiteurs peuvent, dès maintenant, préparer leur venue sur l’IFTM par la prise de rendez-vous via la plateforme digitale Everywhere auprès des 1500 exposants présents. Avec, parmi les nouveautés au Club Affaires, la compagnie ITA Airways, les agences Jancarthier Voyages et Veloce.travel, SAP Concur et Ibanfirst… Bien sûr, les destinations seront comme chaque année largement représentées, l’Espagne, le Chili, Saint-Martin, la Bourgogne s’ajoutant au programme cette année. De même, les DMC, voyagistes, croisiéristes, hébergeurs seront présents sur le salon, tandis que, côté transporteurs, une soixantaine de compagnies aériennes sont annoncés. Autre nouveauté, un Village des Médias réunira des sociétés de productions audiovisuelles et des régies publicitaires avec l’objectif de permettre des partenariats avec les marques exposantes.
La satisfaction visiteurs prime
Côté fréquentation, Laurence Gaborieau espère faire aussi bien, voire mieux, que les 30 350 visiteurs enregistrés en 2023 : « L’important n’est pas d’afficher davantage d’entrées mais d’avoir des visiteurs et exposants satisfaits par les rendez-vous effectués, les nouveaux contacts, les échanges et conférences…« . Et de se féliciter en conclusion d’un NPS (Net promoter Score) en augmentation constante ces dernières années. Depuis plusieurs éditions, d’importantes actions sont toutefois menées pour faire revenir en plus grand nombre les agents de voyages loisirs et affaires, cible historique de ce salon professionnel touristique le plus important en France.
