« Une première pour l’industrie » : c’est ainsi que Naboo décrit l’évolution de sa plateforme qui réconcilie aujourd’hui ceux qui organisent les événements et ceux qui en pilotent les dépenses. Quelques jours après avoir annoncé son implantation en Asie-Pacifique avec des bureaux à Singapour et en Australie, l’acteur technologique renforce sa place sur le marché des Meetings & Events en réunissant dans un seul et même système les attentes de rapidité et de simplicité des équipes événementielles et les impératifs de visibilité et de maîtrise des coûts des directions Achats et Finance.
« Aujourd’hui, nous construisons une nouvelle manière de gérer les Meetings & Events à l’échelle d’un grand groupe », présente Bryan Kulka, Head of Brand and Communications de Naboo. Si cette transformation est symbolisée par un nouveau logo et une nouvelle identité de marque imaginés par l’agence Bleed, elle se matérialise par la conjonction, dans un même environnement, de l’organisation, de la gestion et du pilotage des événements d’entreprise.
Dispersion des prestataires, fragmentation des dépenses : le MICE est un univers complexe. Et, pour remettre de l’ordre dans ce chaos, Naboo entend rassembler ce qui est épars en jouant en arrière-plan sur des agents IA qui viennent automatiser la complexité opérationnelle, fluidifier les processus et améliorer la qualité de service pour l’ensemble des parties prenantes. L’entreprise souligne que, grâce à l’IA qui négocie instantanément les devis, elle peut arriver à des économies de 25 % en moyenne par événement, sans pour autant négliger le conseil et l’accompagnement humain. Une approche qui, selon Naboo, explique un NPS (Net Promoter Score) de 89, « contre environ 40 en moyenne dans le secteur ».
