Patrick Basset, directeur général des opérations d’AccorHotels pour l’Asie du Sud-Est et du Nord-Est

AccorHotels est l’un des groupes hôteliers les plus importants dans la région Asie-Pacifique. Sur les 4 100 unités et plus de 570 000 chambres que compte le groupe dans les 95 pays, l’Asie Pacifique représente à elle seule 26% de l’offre du groupe. Une région stratégique donc, et qui sert souvent de marché test à de nouveaux produits.
Patrick Basset, CCO d'AccorHotels pour l'Asie du Sud-Est
Patrick Basset, CCO d'AccorHotels pour l'Asie du Sud-Est

« L’Asie-Pacifique est désormais notre premier marché dans le monde, juste devant la France, qui était traditionnellement notre marché principal, explique Patrick Basset, directeur général des opérations d’AccorHotels pour l’Asie du Sud-Est et du Nord-Est. Cette force du marché asiatique tient à la forte croissance de la demande, stimulée notamment par la Chine mais aussi par la dynamique de nombreux marchés comme l’Indonésie, le Vietnam ou la Thaïlande. »

« La Thaïlande bénéficie notamment d’un remarquable essor du tourisme international, qui profite de la stabilité politique qui règne dans le pays depuis deux ans. Le Vietnam est aussi une destination de plus en plus populaire qui est stimulée également par l’élévation du niveau de vie de la population. Quant à l’Indonésie, l’expansion de son tourisme est surtout stimulée par la forte croissance de la demande domestique, qui voyage de plus en plus ».

AccorHotels gère aujourd’hui 761 hôtels dans la région, soit près de 154 000 chambres. Et selon Patrick Basset, le groupe compte mettre sur le marché dans les trois prochaines années « quelque 50 000 chambres supplémentaires ».

Le premier pays à bénéficier de ce développement sera la Thaïlande, où le groupe prévoit d’ajouter 18 nouveaux hôtels d’ici 2019. «  C’est déjà l’un de nos plus gros marchés avec une présence de 69 établissements, plus de 16 000 chambres et neuf marques différentes dans tous les segments de marché. Bangkok est du reste l’une des destinations urbaines où nous avons l’une des plus fortes présences. La capitale thaïe compte 27 hôtels et 7 800 chambres sous l’une ou l’autre de nos marques », ajoute Patrick Basset.

Dans la seule ville de Bangkok, pas moins de huit nouveaux hôtels, soit près de 2000 chambres, viendront s’ajouter aux capacités existantes. « Nous sommes fiers d’annoncer l’ouverture de notre So by Sofitel à Samui, le troisième du nom après Bangkok et Hua Hin. Ce sera un hôtel exceptionnel, avec une architecture très distincte », décrit Patrick Basset.

« Nous sommes très optimistes pour ce pays et nous estimons que le nombre total de touristes devrait atteindre plus de 35 millions de visiteurs internationaux en 2017, contre 32,8 millions l’an passé… C’est incroyable, alors que le pays accueillait tout juste 20 millions de touristes il y a une décennie, s’enthousiasme le COO d’AccorHotels. Une grande partie de cette croissance tient au tourisme chinois qui approche désormais les dix millions de voyageurs dans le royaume. »

Avec la Thaïlande, l’Indonésie est l’autre très grand marché d’AccorHotels en Asie du Sud-Est. C’est même le premier marché en capacité du groupe dans l’ASEAN avec 101 hôtels, soit près de 20 300 chambres. « Nous prévoyons d’ajouter 18 autres hôtels, représentant plus de 10 000 chambres d’ici 2019. Nous sommes également particulièrement contents de notre présence au Vietnam où nous avons déjà 24 hôtels offrant près de 5000 chambres. Nous avons le projet d’avoir quelque 2 800 chambres supplémentaires. Enfin, nous continuons à nous renforcer en Malaisie, où nous étions un peu en retard en termes de développement. Nous prévoyons une douzaine d’hôtels supplémentaires représentant 3 600 chambres d’ici 2019. Ce qui nous permettra non seulement de nous renforcer dans la région de Kuala Lumpur mais aussi d’être enfin présent à Penang et Johor Bahru », ajoute le COO.

Enfin AccorHotels regarde avec attention l’évolution de la Birmanie. « Au Myanmar, nous voyons de nouvelles opportunités avec de nombreux projets mis en place pour ouvrir des hôtels. Si le tourisme y croît rapidement avec six millions de visiteurs l’an passé, le déficit d’infrastructures reste un problème, car beaucoup de lieux sont encore difficilement accessibles », décrit Patrick Basset.

La stratégie d’AccorHotels est d’investir de plus en plus dans les destinations secondaires, ce qui était déjà le cas depuis longtemps en Indonésie, mais qui devient la tendance en Thaïlande, en Malaisie et au Vietnam. « En Thaïlande, nous sommes présents sur 13 destinations dont désormais Chiang Rai, Sri Racha au sud de Pattaya, ou encore Hua Hin », indique le COO.

Parallèlement, AccorHotels entend aussi lancer ses marques lifestyle en Thaïlande. « Nous souhaitons lancer le concept Mama Shelter à Bangkok autour du quartier de Sukhumvit. La marque Joe & Joe va également apparaître. Il s’agit d’un hôtel pour jeunes gens qui casse les concepts classiques. Nous avons une équipe de jeunes talents, pas vraiment issus de l’industrie hôtelière, qui travaillent à ce concept révolutionnaire », décrit encore Patrick Basset.