intelligence artificielle

Après s'être tenu 9 au 12 janvier, la nouvelle édition du CES, le Consumer Electronics Show, vient de refermer ses portes à Las Vegas. Le plus grand salon mondial de la technologie a réuni plus de 3000 exposants qui sont venus dévoiler leurs dernières innovations en matière de connectivité. En point d’orgue, l’intelligence artificielle (IA)…

Où se situe le voyage d'affaires sur le chemin du retour à la normale ? Laurent Lassure - La reprise est là, on commence à atteindre des chiffres proches de 2019, mais il y a beaucoup de nouvelles façons de travailler qui se sont développées avec le télétravail notamment. C'est aussi une question d'habitude. A…

Mi-novembre, la plateforme de partage d'hébergements Airbnb a fait l'acquisition de GamePlanner.AI, une société d'intelligence artificielle qui compte 12 personnes, dirigée par Adam Cheyer et Siamak Hodjat. "Ce qui rend GamePlanner.AI si spécial, c'est qu'il combine l'expertise en matière d'IA, de conception et de communauté", a déclaré le PDG et cofondateur d'Airbnb, Brian Chesky. Et…

Au printemps 2022, le groupe Lufthansa s’aventurait en dehors de son cœur de cible aérien en s’attaquant aux meetings & events et à la réservation business travel. Pour la première incursion, "Lufthansa Global Spaces" s’appuyait sur un partenariat Hubli. La seconde misait sur Navan à travers le lancement de BusinessToGo. Cette plateforme, qui pouvait ressembler…

Comment décririez-vous la dynamique de reprise du voyage d'affaires ? Bertrand Poey - La reprise est bonne si l'on regarde les chiffres IATA globaux, on est à peu près à 95% par rapport à 2019. Pour le marché France, les compagnies aériennes prévoient que l'on réatteigne en octobre un alignement sur la même période en…

Où en est Navan sur le marché français ? Zahir Abdelouhab - Navan France représente aujourd’hui une cinquantaine de personnes à Paris. Pour autant nous avons des clients en province, à Monaco également. Et nous sommes régulièrement amenés à nous déplacer pour couvrir les besoins locaux. Quel est le profil de vos clients justement, et…

Google Maps a été et reste une vraie révolution pour tous les voyageurs - et notamment les voyageurs d'affaires - pour se rendre d'un point à un autre. Quelque soit le moyen de déplacement utilisé. Il y a certes quelques ratés, notamment sur les itinéraires à pied - parfois plus longs que nécessaire. Mais Google…

L’été 2023 aura donc vu CWT rejoindre le groupe WhatsApp ‘business travel”. Une communauté qui compte notamment des acteurs comme Air France, ou Amex GBT. Soit près de trois ans et demi après le lancement du service de messagerie de la TMC. Le célèbre canal vient compléter une offre déjà constituée de l’appli myCWT, de…

Portée par l’avènement de ChatGPT, porte-drapeau de l’intelligence artificielle et de son vaste champ des possibles, l’IA est au centre de toutes les attentions, et de tous les investissements. Navan avait promis en début d’année qu’elle serait au rendez-vous de l’innovation. A l’occasion de son changement d’identité, et du lancement d’une assistante virtuelle baptisée Ava,…

Quel sentiment se dégage à la lecture de ce baromètre EVP 2023 publié cette semaine par Amex GBT ?  Yorick Charveriat - Je vois du positif, car on sent que l'activité est repartie. Certes, nous ne sommes pas aux niveaux de 2019, mais nous pouvons nous appuyer sur une reprise solide. Il y a bien…

Tous les regards semblent décidément tournés vers l’intelligence artificielle (IA) cette semaine, pour le meilleur et pour le pire. Alors que des voix s’élèvent pour adopter une cadence de développement plus raisonnée, les responsables financiers verraient d’un bon œil la possibilité de confier davantage de missions à cette technologie. A commencer par la gestion des…

L’information avait déjà fuité depuis quelques jours. Et l’on devait attendre son officialisation pour y voir plus clair dans les intentions de TripActions. C’est donc acté depuis aujourd’hui : le spécialiste du voyage d’affaires est désormais rebaptisé Navan. La plateforme profite de ce relooking pour annoncer différentes évolutions de son offre, notamment l’intégration des différents…

Motorola ThinkPhone Les aficionados des Lenovo ThinkPad seront ravis d’apprendre que leur ordinateur est désormais décliné en un smartphone de même lignée avec le Motorola ThinkPhone (il s’agit de la même maison). Même orientation visant un public professionnel, avec la qualité et la fiabilité en priorités, et même type de spécifications haut de gamme, avec…

Face à la hausse des tarifs dans le voyage d’affaires, les acteurs tentent de s’organiser. Et notamment dans le secteur aérien où l’on attend des augmentations significatives sur plusieurs axes stratégiques pour le business travel, comme en témoignait récemment le rapport Air Monitor 2023 publié par Amex GBT. Son concurrent vient à son tour de…

Automatiser les réponses aux requêtes les plus simples, les plus courantes, pour dégager du temps humain consacré aux demandes plus complexes : voilà bien l’une des missions principales auxquelles sont confrontées les agences de voyages d’affaires depuis plusieurs années. A l’instar d’autres acteurs du marché, American Express GBT mise donc aujourd’hui sur un assistant virtuel…

Quels sont les éléments à retenir du rapport Air Transport IT Insights 2021 publié par SITA ? Sergio Colella - Ce rapport montre que le Covid joue un rôle d'accélérateur de la digitalisation. On le voit dans notre vie courante, et forcément dans le secteur du transport aérien. Depuis bientôt dix ans, nous interrogeons des…

Comment se passe ce début d'année 2022 pour TripActions en France ? Zahir Abdelouhab - Nous démarrons, nous commençons à avoir de premières discussions intéressantes avec les clients, l'équipe est en place, nous avons officiellement ouvert les bureaux en janvier : nous sommes entrés dans le vif du sujet. Le lancement officiel devait avoir lieu…

Quand et pourquoi avez-vous lancé 100 Bagages ? Armelle Feumba – J’ai lancé 100 Bagages l'an dernier, en m’appuyant sur mon expérience personnelle : un incident bagage, mon fauteuil roulant n'étant pas arrivé à destination. C'était très désagréable, d'autant que la prise en charge n'était pas optimale. C'est ce qui m'a poussé à porter ce…

Les 13 et 14 septembre dernier se tenait Zoomtopia, la conférence organisée chaque année par Zoom. L’occasion pour le spécialiste de la communication à distance de faire un point sur les derniers mois écoulés, évidemment marqués par une activité intense liée aux mesures de confinement à travers le monde. « Au cours de la dernière décennie,…

Où se situent les entreprises françaises sur le chemin de l’écomobilité ? Quels sont les freins qui ralentissent cette transition vers des déplacements plus vertueux ? Quel a été l’impact de la crise sur l’engagement des dirigeants ? Voilà les principales questions abordées par le webinaire qu’organisait mardi OpinionWay. Une conférence en ligne qui s’appuyait…