Rejolt passe à son tour en mode IA, avec le lancement de sa nouvelle plateforme agentique, baptisée Event Intelligence, dévoilée le 15 septembre lors du salon IFTM. Cette nouvelle plateforme agentique dédiée aux événements d’entreprise doit couvrir toute la chaîne opérationnelle, du sourcing à la récupération de TVA. Soit une approche globale en rupture avec le constat tiré par les responsables de Rejolt : « Ces dernières années, le marché s’est principalement concentré sur la recherche de lieux et de prestataires. Or, la vraie complexité commence après le sourcing. Elle se trouve dans tous les échanges et le process entre organisateurs, décideurs, prestataires, équipes achats et finance : réservations, validations, négociations, communication et gestion des participants, paiements, pilotage financier » indiquent les responsables du spécialiste français du MICE. Lequel avait déjà largement élargi son scope en passant de la gestion des seuls repas d’affaires à celle de l’ensemble de l’organisation événementielle.
« Plus qu’un catalogue augmenté ou un chatbot »
Concrètement, une fois que l’organisateur a exprimé son besoin, décrit comment il imagine son événement, l’Event Composer de Rejolt le structure, tandis que le Smart Sourcing formule immédiatement des recommandations contextualisées. Charge à l’organisateur de comparer, d’ajuster et de sélectionner. « La plateforme ne se contente plus de suivre l’événement : elle le fait avancer » promettent les responsables du projet. Et ces derniers de décrire : « Event Intelligence est plus qu’un catalogue augmenté ou un chatbot posé sur une marketplace. Les agents IA activent les prestataires, préparent et coordonnent les approbations côté décideurs et les validations côté prestataires. Ils appliquent les règles d’achat de l’entreprise et font progresser le dossier jusqu’à l’expérience des invités ».
Avec Event Intelligence, Rejolt entend répondre à l’ensemble des composantes du MICE au sein d’un même environnement : commande traiteur, team building, opérations incentive internationale… Et ce en appliquant les mêmes processus d’achats et en centralisant les paiements, garantissant ainsi une vision consolidée des dépenses événementielles, en temps réel. En outre, alors que d’autres acteurs du marché se sont « branchés » à des solutions existantes, conçues outre-Atlantique, Rejolt a fait le choix d’une solution conçue et hébergée en France, notamment pour répondre aux exigences des grands comptes en matière de sécurité, de traçabilité et de maîtrise des données.
Pour Mickaël Hadjadj, fondateur de Rejolt, « Le MICE a toutes les caractéristiques d’une industrie agentique : une date ferme, une multitude d’acteurs à synchroniser, des dizaines d’approbations, des contraintes de conformité et de RSE et, à l’autre bout de la chaîne, l’expérience de parfois plusieurs milliers de participants. Pas de droit à l’erreur. Dans cet environnement, les agents ne sont pas une couche de confort. Ils deviennent des points de contrôle actifs : ils vérifient, alertent et font avancer chaque étape pour rendre l’organisation événementielle plus fiable, plus fluide et plus efficace ».
