Aloft : la robotisation du service est en marche

Aloft a dévoilé les traits de son nouveau majordome, qui n’est pas sans ressembler Wall-E, le petit robot de Pixar. Avec le recrutement de Botlr, le premier “robotic butler”, la cousine milieu de gamme de la marque W du groupe Starwood fait un pas supplémentaire dans l’automatisation du service hôtelier, aussi bien en chambre que dans les lobbys. 

Le Botlr d’Aloft  est capable de prendre tout seul l’ascenseur et de renseigner les clients sans peine. Pour présenter cette initiative, Starwood n’a pas choisi n’importe quel endroit, mais le Aloft Cupertino, non loin du QG d’Apple. La marque démontre son goût de l’innovation non seulement à travers ce service high tech, mais aussi par les nouvelles destinations qu’elle propose. En effet, Aloft s’installe dans des lieux phares des nouvelles technologies, d’abord à Bangalore où la marque s’est inscrite cet été dans le cadre du nouveau centre d’affaires Prestige Cessna Business Park, avec un hôtel design de 191 chambres. Puis en décembre prochain, l’enseigne comptera également un nouvel hôtel au cœur de la Silicon Valley avec le Aloft Sunnyvale et ses 85 chambres aux allures de loft. S’ajoutant donc à celui de Cupertino, l’établissement californien de l’enseigne comptera-t-il  un Botlr parmi ses employés ? L’hypothèse est probable.