Les travaux du Four Diamond Swissôtel Chicago, estimé à plus de dix millions de dollars, ont surtout porté sur le lobby-bar, ainsi que sue les installations dédiées ayux évènements et réunions. L’hôtel compte 661 chambres et suites, et se fait fort d’accueillir un espace évènementiel de près de 3500 m², complété par une offre technologique facilitant l’organisation d’évènements MICE : l’application Bonfire Events Management, développé par Nervana, qui permet par exemple de gérer les horaires de vols, ou d’offrir une plate-forme de type réseau social, pour mettre en contact les différents invités.
