L’application Priority Club Rewards proposée par InterContinental se tourne vers de nouveaux horizons, avec le développement de versions dédiées à de nouveaux outils. Déjà présent sur Windows Phone, Android et iPhone, le groupe hôtelier entend élargir son panel avec la Kindle Fire d’Amazon, Google TV et les tablettes Android. « Les clients se adoptent de nouveaux outils, comme les tablettes numériques et la télévision interactive : nous continuerons donc à étendre nos options de réservation et la présence de la marque sur ces domaines clés » a prévenu Michael Menis, vice president de IHG en charge d’Internet et du marketing interactif. L’application Priority Club Rewards permet aux voyageurs de trouver et de réserver leur hôtel, de contacter directement l’établissement, et surtout d’accéder au compte client de sa société et aux tarifs négociés. En ciblant ces technologies « next generation », InterContinental entend bien doper le nombre de réservations via des canaux mobiles, alors même que le groupe annonce plus de 130 millions de dollars (99,3 millions d’euros) de revenus sur ce se segment pour l’année 2011.
