Les voyageurs français ne sont pas intéressés par l’accès au réseau Wi-Fi dans les avions : c’est l’enseignement pour le moins surprenant que l’on peut tirer d’une enquête publiée ce jeudi 20 octobre par le site TravelZoo, qui s’appuie sur des chiffres éloquants. 95% des voyageurs interrogés estiment que les services liés à la connectivité – connexion Internet, téléphonie – ne sont pas d’une réelle utilité. 25% des abonnés TravelZoo en France préfèreraient même ne pas voyager sur les vols qui offriraient ces services. A l’origine de ce rejet massif : le bruit et autres nuisances que pourrait occasionner une connectivité accrue dans les appareils. Notons que la clientèle concernée par l’étude se compose quasi-uniquement de voyageurs loisirs, qui envisagent davantage leur trajet en avion comme une possibilité de faire une coupure avec leur rythme habituel. Autre frein à l’adoption de cette connectivité en vol : la sécurité du vol, qui pourrait être mise en cause par cette connectivité en vol selon 61% des personnes interrogées. Enfin, la crainte d’une augmentation des tarifs freine aussi les voyageurs, puisque 81% d’entre eux ne souhaitent pas dépenser plus de 5€ par vol pour avoir accès à Internet. L’étude met aussi en évidence les profondes divergences du grand public à l’échelle européenne. Ainsi, près de 80% des voyageurs espagnols souhaiteraient pouvoir accéder à Internet en vol, à l’inverse des Allemands, des Britanniques et des Français, chez qui le refus domine à 60%.
