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Après avoir été relativement peu actif en Asie, SkyTeam intègre d’un coup deux transporteurs. Comment expliquer ce changement stratégique ? Pierre-Henri Gourgeon - SkyTeam n’a pas réorienté sa stratégie. Elle consiste à recruter des transporteurs de qualité dont les réseaux sont complémentaires du sien, dans toutes les régions du monde. Korean Air est une des…

Au printemps dernier, vous avez ouvert le Relais Spa Val d’Europe. Que propose cet établissement ? Il s’agit d’un nouveau concept luxe s’adressant à une clientèle souhaitant bénéficier de tous les services qu’elle aurait dans un hôtel quatre étoiles, tout en ayant la liberté que peut lui conférer une résidence hôtelière. On y trouve ainsi…

Aigle Azur a-t-elle su bien résister à la crise ? Cela paraît paradoxal, mais des petites compagnies ayant un positionnement de niche avec une forte clientèle que je qualifierai “d’affinitaire” ont plutôt bien résisté à la crise. À Aigle Azur, nous avons connu peu de fluctuations l’an passé, notamment sur France-Algérie notre principale destination. Nous…

Comment définissez-vous Vueling depuis sa fusion avec Clickair ? La force de Vueling c’est sa différence qui l’impose comme compagnie nouvelle génération. Nous associons les atouts du concept low cost, comme la réduction des coûts et une gestion dynamique de la flotte, tout en conservant le meilleur des transporteurs traditionnels : la distribution, la ponctualité,…

Quelle est la conséquence sur le marché français de l’accord BA-AA et du Joint Business Agreement ? L’approbation des autorités américaines et européennes pour une filiale conjointe gérant les vols entre l’Amérique du Nord et l’Europe va intensifier notre coopération globale et aboutir à un produit plus performant. Ainsi pourrons-nous mieux intégrer nos plages d’horaires…

Pour nos déplacements professionnels, nous recherchons le meilleur rapport qualité/prix", souligne Thierry Fabre, à la tête de l'entreprise familiale Sénidéco. Il n'est en effet pas nécessaire d'être un poids lourd de la cote officielle pour se déplacer à longueur d'année. PDG de la PME Sénidéco implantée près de Marseille, Thierry Fabre voyage une semaine sur…

Pourquoi une chaîne française a-t-elle commencé son développement au Vietnam ? Éric Simard - Le Vietnam a “ouvert ses portes” aux investisseurs étrangers au début des années 90. Il va de soi que le lien historique entre le Vietnam et la France ainsi que l’Indochine en général a joué un rôle prépondérant dans cette décision.…

Quels sont les faits marquants pour Star Alliance en 2009 ? Per Nilson - L’arrivée de Brussels Airlines et de Continental Airlines. Star Alliance compte ainsi 27 membres, avec la compagnie brésilienne Tam entrée le 13 mai. D’autres transporteurs sont attendus, comme Aegean Airlines ou Air India. Nous ne nous fixons pas de limite dans…

Quel bilan dressez-vous de la réforme d’Ubifrance ? Depuis le 1er janvier 2009, Ubifrance dispose de ses propres missions économiques pour aider les entreprises à se développer à l’international. Le bilan dépasse nos espérances : en 18 mois, nous sommes passés de 9000 à 20000 PME accompagnées sur les marchés étrangers, avec l’aide de nos…

Quels sont vos objectifs pour 2010 ? Avec une flotte de neuf Boeing B737 cet été et sept l’hiver prochain, Transavia desservira respectivement 26 et 17 destinations de Paris-Orly. Nous entendons consolider notre présence au départ de Lyon et de Nantes. Nos résultats étaient en forte hausse jusqu’au nuage de cendres islandais qui a bloqué…

Pour la SNCF, quel sera le plus important changement dans 20 ans? Michel Lebeuf - Les choses sont déjà en partie jouées. Les infrastructures sont là et les 35 rames commandées seront livrées à partir de 2015 ou 2016. L’enquête en cours, Imagine TGV, va nous aider à concevoir les aménagements et services futurs proposés…

Quelle est l’ambition de votre site Cityzenbooking.com créé en juin 2009 ? Cityzenbooking rassemble pour la première fois l’offre de résidences hôtelières dans une centaine de zones urbaines en France. Cela représente déjà 250 appart’hôtels grâce à la cinquantaine de partenariats signés avec les spécialistes du secteur, comme Adagio City Aparthotel, Citéa, My Suite, Residhome,…

Quels sont les services innovants qu’Aéroports de Paris compte proposer dans les années à venir à ses utilisateurs ? Aéroports de Paris a fait du service sa priorité et nous avons mis les clients passagers au centre de notre stratégie de développement. Par exemple, d’ici quelques années, les services aux passagers intégreront les nouvelles technologies…

Vous venez d’ouvrir une liaison entre Paris et Mascate. Est-ce pour proposer de nouvelles liaisons indirectes vers l’Asie du Sud ou pour amener du monde à Oman ? Bien sûr, si la connectivité peut nous amener de l’activité, nous ne la refuserons pas… Mais l’objectif de cette nouvelle ligne est d’abord d’amener les gens à…

Comment s’est faite l’aventure Emiliano ? Gustavo Filgueiras - Notre famille possédait déjà quelques petits hôtels au Brésil. Mais nous nous sommes rendu compte que la demande des hommes et femmes d’affaires représentait environ 90 % de notre clientèle, et qu’il fallait songer à quelque chose de nouveau, d’original et de vraiment luxueux à São…

Quels sont les projets de développement de Sofitel dans les pays du Golfe ? Nous avons ouvert, en septembre, le Sofitel Jumeirah Beach, 438 chambres sur le front de mer, près du seul centre commercial à ciel ouvert de l’émirat. Nous inaugurerons trois autres établissements en 2010 : le Sofitel Barhain Zallaq Beach et le Sofitel…

Comment se présente Mazagan Resort ? Le Mazagan Beach Resort qui ouvre le 1er octobre est le premier hôtel du groupe Kerzner au Maroc. Situé à El Jedida, à 90 km au sud de Casablanca, l’hôtel compte 500 chambres, 11 restaurants, un casino, un golf 18 trous et un spa. Le resort possède surtout un…

Au début des années 90, je me suis expatrié à São Paulo pour diriger la division “arôme” du groupe de parfumerie Givaudan. En 1996, on a voulu me rapatrier vers la France. C’était hors de question. J’ai donc créé mon entreprise de consulting en parfums pour le marché national brésilien, jouant sur ma double expertise…

Qu’est-ce que Brasilia signifie pour vous ? Paulo Octavio - J’avais 12 ans lorsque mon père a décidé de s’installer à Brasilia, en 1961, en tant que tout premier dentiste de la capitale. Et comme tous ceux de ma génération, j’ai eu le privilège de voir grandir cette ville, ce projet hallucinant. C’est pourquoi j’y…

Thebookingroom s’installe sur le marché français. Quelle est la singularité de votre offre sur le marché de la grande remise ? Tout d’abord un service global, mondial et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ceci permet d’assurer la continuité des services partout et bien entendu d’éviter des frais inutiles en cas de…