Les groupes hôteliers font les yeux doux aux PME. Récemment, Hilton a annoncé l’amélioration de son programme dédié aux entreprises de taille intermédiaire, Hilton for Business, avec de nouveaux outils offrant une visibilité accrue sur les déplacements et la possibilité de réserver pour un autre collaborateur. Lancée en 2024, cette plate-forme de réservation avait été initialement dévoilée peu avant une autre solution offerte aux PME, le programme Business Access by Marriott Bonvoy, reposait en back-office sur la plate-forme « Travel-as-a-Service » de Spotnana.
C’est ce même partenaire que le groupe Hyatt a choisi pour enrichir Hyatt Leverage, sa solution de réservation elle aussi dédiée aux PME. Cette nouvelle version, qui vient d’être annoncée, propose aux travel managers comme aux voyageurs un processus de réservation fluidifié. Et qui intègre notamment les avantages du programme World of Hyatt, pour les administrateurs comme pour les voyageurs.
En plus de cela, les utilisateurs de ce programme auront accès à des tarifs préférentiels dans plus de 1 300 hôtels du groupe Hyatt dans le monde, alors que, côté gestion, la plate-forme permet en un seul et même endroit de réserver, consulter et gérer les réservations, mais aussi les dépenses de voyage ou les paiements.
Alors que les clients existants de Hyatt Leverage ont déjà tous migrer vers la nouvelle plateforme, les futurs membres du programme doivent remplir plusieurs critères. A commencer, bien sûr, par être considéré comme une PME et être une entité légalement constituée, mais aussi réaliser au minimum 50 nuitées effectives par an.
Pour le groupe américain comme ses concurrents, ces programmes dédiés aux petites et moyennes entreprises sont aussi un moyen, outre de leur simplifier la vie, d’attirer davantage de réservation en direct. Hyatt Leverage, qui compte des milliers de clients à travers le monde, n’est en effet pas disponible pour les réservations effectuées via une agence de voyages, une TMC ou tout autre outil de réservation en ligne.
