Selon Executive Traveller, la rationalisation des deux programmes de fidélisation de Cathay Pacific sera effective en juillet et signifiera la disparition de la marque Marco Polo Club. « Cathay » sera la nouvelle appellation derrière le programme de fidélisation du transporteur.
La compagnie a indiqué au site australien que les programmes distincts Asia Miles et Marco Polo Club seront ainsi regroupés sous le seul programme Cathay. Ce dernier aura son propre site web. Il permettra aux membres de se connecter directement sans passer par le site de la compagnie aérienne.
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Selon Executive Traveller, la rationalisation des deux programmes de fidélisation de Cathay Pacific sera effective en juillet et signifiera la disparition de la marque Marco Polo Club. « Cathay » sera la nouvelle appellation derrière le programme de fidélisation du transporteur.
La compagnie a indiqué au site australien que les programmes distincts Asia Miles et Marco Polo Club seront ainsi regroupés sous le seul programme Cathay. Ce dernier aura son propre site web. Il permettra aux membres de se connecter directement sans passer par le site de la compagnie aérienne.
Le nouveau programme Cathay conservera les quatre niveaux de statut du Marco Polo Club. Ils s’appelleront désormais Cathay Green, Silver, Gold et Diamond. Le niveau Cathay Diamond Plus restera exclusivement accordé par le transporteur.
La compagnie remplacera les points Club – le mécanisme par lequel elle reconnaît et récompense la fidélité- par des points de statut. Cathay affirme qu’il n’y aura pas de dévaluation des points de statut avec ce changement.
Elle ajoutera de nouvelles façons de gagner ces points au sol plutôt qu’en avion. Une idée judicieuse alors que la plupart des vols restent cloués au sol. Et une sortie de crise n’est guère envisageable à court terme. Cathay va donc promouvoir davantage ses cartes de crédit co-brandées.