International SOS : quels risques anticiper en 2025 ?

Alors que 2024 s’achève, International SOS fait le point sur les défis qui attendent les professionnels pour l’année à venir. Le rapport Perspectives des risques 2025 doit notamment aider les voyageurs d’affaires et les travel managers à appréhender l’année à venir avec un minimum de sérénité. Après tout, comme le soulignent les auteurs du rapport, « certains des risques les plus importants concernent ceux pour lesquels les répondants se sentent les moins préparés, tels que les conflits, les tensions géopolitiques et les manifestations ».

A la lecture du rapport d’International SOS, force est de constater que les professionnels nomades évoluent dans un contexte anxiogène. 65 % des professionnels du risque estiment ainsi que les risques ont augmenté au cours de l’année écoulée. Quant aux perspectives à court terme, à quoi s’attendent les professionnels pour l’année à venir ? D’après International SOS, 75 % des sondés perçoivent les troubles politiques et sociaux comme un risque majeur pour 2025. Les tensions géopolitiques (74%) et les perturbations liées au transport (73%) sont redoutées dans des proportions similaires.

Selon Beatrix Renaut, Responsable Régional Sécurité chez International SOS « La nature interconnectée des risques d’aujourd’hui crée un environnement où les problèmes s’aggravent rapidement et de manière imprévisible. Les tensions géopolitiques déclenchent des perturbations des chaînes d’approvisionnement et des cybermenaces, tandis que la désinformation amplifie la confusion, érodant la confiance au sein des organisations et au-delà des frontières. Ces complexités exigent de passer de stratégies réactives à des stratégies prédictives, en tirant parti d’informations fondées sur le renseignement et d’une collaboration transversale. Bien que les défis soient considérables, les entreprises qui adoptent une approche systématique pour comprendre et atténuer ces risques multiples peuvent non seulement protéger leurs collaborateurs et leurs opérations, mais également renforcer leur résilience dans une ère d’incertitudes ».

Les défis liés à la santé mentale

Conséquence logique de ce contexte anxiogène : la santé mentale des professionnels est mise à rude épreuve. Le stress et l’anxiété politiques seraient ainsi identifiés par l’entreprise comme un risque majeur pour 2025 dans 65% des cas. Si l’on peut se féliciter que le problème est bien été identifié par une majorité d’employeur, les défis sont de taille pour l’année à venir, et le risque protéiforme. En effet, les experts pointent plusieurs craintes pour 2025 : le stress et l’épuisement professionnel (78 %), l’mpact de la crise du coût de la vie (75 %), les troubles de santé mentale (70 %) la « démission silencieuse » ou encore l’anxiété liée au changement climatique (45 %). International SOS avait d’ailleurs déjà pointé du doigt les risques liés à la santé mentale en janvier 2023, notamment dans le contexte du télétravail et du travail hybride.

« La nature apparemment instable, imprévisible et incontrôlable des événements mondiaux, combinée à la crise du coût de la vie, sont des facteurs majeurs contribuant au stress et à l’épuisement des employés » alerte le Docteur Philippe Guibert, Directeur médical pour International SOS. « Les entreprises qui investissent de manière proactive dans le bien-être de leurs employés renforcent leur résilience opérationnelle. Créer un lieu de travail sain, en protégeant et en promouvant la santé mentale, aidera non seulement les employés à surmonter ces tensions, mais favorisera également un engagement, une productivité et une fidélisation plus élevés – autant d’éléments essentiels pour naviguer dans un monde en mutation rapide ».