Le groupe Radisson annonce le lancement de Long Stays by Radisson Hotels, une nouvelle proposition mondiale destinée à capter la demande croissante pour les séjours longue durée, de 14 jours et plus. Si le groupe ne dispose pas de marques « extended stay » comme Residence Inn chez Marriott, Accor avec Adagio ou Staybridge Suites chez IHG, certains de ses hôtels offrent une composante longs séjours, avec des unités d’appartements dans des marchés clés tels Dubaï, Riyad, Zurich et Amsterdam.
C’est cette offre qui sera mieux mise en avant auprès de la clientèle corporate, tout en étant rendue plus facilement accessible, autour d’une offre unifiée intégrée aux canaux de distribution existants, dont les GDS et les accords corporate. « En combinant des conditions commerciales structurées à une expérience client cohérente, nous facilitons la conquête et la gestion des longs séjours à grande échelle, tout en renforçant la fidélité de nos clients », a déclaré Gianni Di Fede, Chief Commercial Officer de Radisson Hotel Group.
A travers Long Stays by Radisson Hotels, les entreprises et leurs agences de voyages auront ainsi accès à des tarifs dédiés aux longs séjours, avec des conditions de réservation standardisées. Par ailleurs, les structures de commission sont harmonisées entre les hôtels participants, évitant ainsi la négociation d’accords individuels au cas par cas. Le programme s’appuie sur une tarification par paliers selon la durée du séjour, tandis qu’un bonus de 20 % de points Radisson Rewards est également prévu pour les réservations longue durée.
Côté clients, l’offre prévoit un interlocuteur dédié, une planification personnalisée avant l’arrivée et des prestations pensées pour les séjours prolongés avec un ménage flexible et des équipements adaptés, laverie entre autres. De quoi satisfaire les attentes des professionnels en mission prolongée.
