L’édition 2015 de KDS Now, rendez-vous majeur sur le marché des nouvelles technologies appliquées au business travel, a réuni près de 1300 participants salle Wagram, à Paris. Une fois encore, Dean Forbes et consorts ont fait le show sur la scène parisienne, bien aidés en cela par les derniers développements mis au point par les équipes KDS. Le Pdg du spécialiste technologique a notamment mis l’accent sur la personnalisation de KDS Neo, qui mémorise désormais les préférences utilisateurs en fonction de ses réservations passées, pour mieux anticiper les propositions d’horaires de vols ou de type d’hôtel. D’autres aménagements, plus marginaux, ont également été dévoilés, comme la possibilité d’effectuer une recherche en fonction de l’heure à laquelle le voyageur d’affaires souhaite être rentré chez lui, et non plus seulement son horaire de départ de la réunion.
Mais les principales avancées sont à chercher ailleurs, dans les méandres de ce langage technique que les intervenants se sont efforcés de décrypter pour le commun des voyageurs. Conscient que l’évolution du secteur du voyage fait la part belle à de nouveaux acteurs issus notamment de l’économie collaborative, KDS joue la carte de l’ouverture. Son « Content Hub » présenté jeudi doit ainsi permettre d’intégrer des fournisseurs hors GDS, en ouvrant la porte à ces nouveaux contenus qui foisonnent sur le marché, et qui offrent autant d’alternatives aux voyageurs d’affaires.
« Last but not least » – pour rester dans la tonalité très anglo-saxonne de ce show parisien – ce 5ème KDS Now préfigure le lancement de KDS Neo Move : une application mobile intelligenter et proactive, qui accompagne le voyageur tout au long de son déplacement, en anticipant sur ses besoins en fonction de sa situation. Le volet « Expense » de KDS Neo Move propose par exemple de lui-même, à la sortie du taxi, d’en intégrer la dépense en photographiant la note. Il faudra néanmoins attendre le début d’année 2016 pour telécharger cette nouvelle application : l’occasion de nouvelles annonces pour le 6ème KDS Now ? Qui sait.
