TMC

Que retenez-vous du dernier baromètre EVP publié par American Express GBT ? Adrien Cannes - Le voyage d'affaires et un moyen pour agir en personne. Nous avons donc essayé de prendre du recul sur la valeur d'une rencontre par rapport à une visioconférence, un appel téléphonique, un tchat… On a pu en conclure la valeur…

Un signe de « reprise en trombe du secteur » : voilà comment la direction de CDS interprète les grandes manœuvres en cours dans le secteur du voyage d’affaires au cours des dernières semaines. Et qui se traduisent aujourd’hui par l’acquisition de la branche "travel" de Rydoo par la marketplace française de l’hôtellerie d’affaires. L’ancienne…

Quelques jours à peine après la publication de son rapport sur l'environnement, le social et la gouvernance (ESG), American Express GBT entend visiblement occuper le terrain de l’éco-responsabilité. C’est désormais au tour de la division Meetings & Events de la TMC de monter au créneau avec une nouvelle annonce : le lancement d’une « gamme…

A l'occasion de la publication de son rapport 2021 sur l'Environnement, le Social et la Gouvernance (ESG), American Express Global Business Travel a mis en exergue tous les réalisations et les engagements pris par l'agence de voyages pour assurer "un avenir responsable, durable et sûr pour l'industrie du voyage". [link-block prefix="A lire aussi :" post="123777"]…

Chief Journey Officer, Mobility Management Company, Télétravel : pour sa 31e édition et son retour en présentiel, l’EVP 2022 n’aura pas été avare en nouveaux concepts imaginatifs pour tenter de nommer ce que sera le voyage d’affaires de demain. Finalement, la leçon à tirer de cette grand-messe du business travel organisée mercredi par American Express…

Pour accompagner sa montée en puissance sur le marché européen du voyage d’affaires, TripActions a visiblement choisi d’appuyer sa stratégie sur la croissance externe. Après s’être offert les services de Reed & Mackay en mai dernier, puis tout récemment de Comtravo en Allemagne, la TMC s’attaque au Nord du continent. Destination la Suède et plus…

Comment se passe ce début d'année 2022 pour TripActions en France ? Zahir Abdelouhab - Nous démarrons, nous commençons à avoir de premières discussions intéressantes avec les clients, l'équipe est en place, nous avons officiellement ouvert les bureaux en janvier : nous sommes entrés dans le vif du sujet. Le lancement officiel devait avoir lieu…

Est-il encore nécessaire de faire un voyage d'affaires sur une destination lointaine avec les incertitudes liées aux règles face à la pandémie? Antoine Delesalle - La pandémie a effectivement profondément modifié les comportements des entreprises dans leur approche du voyage d'affaires. Dans la plupart des cas, on voit que le voyage d'affaires n'est effectué que…

BCD Travel prépare l’arrivée de la solution BCD Pay dans le secteur du voyage d’affaires, attendue pour 2022 sur certains marchés. La TMC a donc sondé une centaine d’acheteurs voyages à l’international en octobre dernier. Objectif : identifier leurs pratiques, leurs problématiques et leurs attentes dans le domaine du travel & expense. D’après cette étude…

« La sécurité globale ne s’arrête pas à 5h de l’après-midi » : voilà l’implacable constat sur lequel s’appuie le lancement de BCD Alert officialisé le 17 novembre par l'agence de voyages d'affaires. Une nouvelle application mobile qui cible le duty of care, en offrant une solution supplémentaire aux travel managers et aux responsables sûreté.…

La boucle est bouclée : pas moins de cinq ans après avoir annoncé l’acquisition de KDS, American Express GBT peut se targuer de devenir « la seule TMC à proposer une solution mobile propriétaire qui recense toutes [les] fonctionnalités dans une seule et même application », comme annoncé le 16 novembre. A savoir non seulement…

L'événement IFTM Top Resa a permis de prendre la température du marché business travel : quel en est votre ressenti ? Yorick Charveriat - Concernant les TMC, nous sommes tous logés à la même enseigne : il y a une forme de reprise, et tant mieux. Nous devions nous situer à 20% de business au…

A quelle évolution du marché doit répondre le partenariat annoncé le 5 octobre entre SAP Concur et VoyagExpert ? Sébastien Delannoy - Il y a quelques années, deux schémas distincts cohabitaient au sein des organisations : d'un côté le travel, avec les agences de voyages, les directions achats qui géraient cette activité en interne, et…

CWT a annoncé avoir conclu sa recapitalisation avec ces principaux partenaires financiers, notamment Barings LCC. Des partenaires qui deviendront de fait "les nouveaux propriétaires majoritaires de CWT", a souligné Michelle McKinney Frymire, directrice générale de l'agence de voyages d'affaires. Cette opération devrait se matérialiser par l'ajout de 350 millions de dollars de capitaux propres dans…

On pouvait d’attendre à ce que l’acquisition de Reed & Mackay en mai 2021 pousse TripActions sur la voie du segment haut de gamme. De là à officialiser le lancement d’un nouveau département VIP à peine quatre mois plus tard, la start-up du business travel est décidément pressée… « TripActions et l'équipe de Reed &…

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est assurément un des sujets majeurs pour le futur des déplacements professionnels. Et qui, pour une bonne gestion, nécessite des informations précises pour aider les gestionnaires à piloter leurs politiques voyages en conséquence. En ce qui concerne la réservation hôtelière, un des principaux acteurs, HRS, avait par exemple présenté…

Informer, pour rassurer, et ainsi relancer la machine des déplacements professionnels : voilà l’objectif d’American Express GBT à travers l’intégration de nouvelles fonctionnalités dévoilée le 29 juin. La TMC a donc étoffé ses outils de réservation et de reporting en y intégrant davantage d’informations, pour mieux baliser la route des voyageurs d’affaires. Ces derniers contribueront…

Fort de quelque deux milliards d’utilisateurs chaque mois, et avec une couverture mondiale de 180 pays, WhatsApp est depuis longtemps l’outil de communication incontournable, qu’il s’agisse du grand public ou même de nombreux professionnels. C’est donc assez logiquement qu’American Express GBT a cédé aux sirènes de l’application mobile, en l’intégrant à ces fonctionnalités de chat.…

Fédérer une large part de l'offre ferroviaire mondiale en une seule solution technologique : c'était déjà un des points forts de Trainline. Cette plate-forme indépendante regroupe en effet, via son site web et son appli mobile, l'offre de 270 transporteurs ferroviaires et bus dans 45 pays. Soit des millions d'itinéraires, de tarifs et de durées…

Serait-ce le début d’un vaste effet domino dans le domaine du voyage d’affaires et notamment le secteur des TMC ? Quelques heures après l’annonce du rachat d’Egencia par American Express GBT, une autre opération était dévoilée par TripActions. La start-up spécialisée dans la gestion du business travel s’offre les services de Reed & Mackay, prestigieuse…