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Vous avez la plateforme ou vous avez l’accompagnement, rarement les deux

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=""] Combien de fois avez-vous changé d'agence de voyages d'affaires en espérant que cette fois, tout serait réglé ? La démonstration se passe bien, les conseillers sont avenants, et six mois plus tard il manque encore quelque chose. L'outil que les voyageurs boudent. Ou le support qui met deux jours à répondre à un…

Baromètre Navan : en France, le train a gagné la bataille...

Navan publie son Baromètre 2026 du voyage d'affaires, construit à partir de ses propres données de réservation. En France, le train capte 85,6 % des trajets professionnels domestiques. Ce score place le pays au 5e rang européen, derrière la Belgique (99,8 %), les Pays-Bas (99,6 %), la Suisse (97,8 %) et le Royaume-Uni (91,1 %),…

FCM Travel va rejoindre la vague des TMC connectées aux IA...

FCM Travel a annoncé le 4 août une fonctionnalité de réservation conversationnelle intégrée à FCM Booking, sa plateforme propriétaire. Le voyageur décrit sa demande en langage naturel et reçoit des propositions issues de Sam, la couche d'intelligence artificielle de FCM, construites à partir de son profil, de son historique de déplacement et de la politique…

Nouvel investissement IA pour BCD Travel

Alors que se multiplient les accords visant à jeter des ponts entre l’écosystème du voyage d’affaires et les agents IA, via le protocole MCP, BCD Travel opte pour une stratégie d’investissement et de partenariat. La TMC s’était déjà alliée à SkyLink pour recruter un assistant de voyage basé sur l'IA, et à Oversee pour automatiser…

Amex GBT connecte Egencia AI à Claude pour réserver en IA

Le protocole MCP (Model Context Protocol) s'impose progressivement comme le point de passage entre les outils du voyage d'affaires et les assistants IA. Perk avait franchi ce cap mi-juillet pour ses briques travel & expense et MICE, après CDS et BCD Travel quelques semaines plus tôt. American Express Global Business Travel (Amex GBT) rejoint à…

Perk lance Entry Ready pour payer eVisas et ETA des voyageurs...

Un voyageur d'affaires sur deux ayant demandé un visa au cours de l'année écoulée déclare avoir rencontré une difficulté : refus dans les délais, surcoût pour accélérer un dossier, ou frais jamais remboursés par l'entreprise. C'est ce que révèle une enquête commandée par Perk auprès de 8 000 professionnels du Royaume-Uni, des Etats-Unis, d'Espagne, d'Allemagne…

Le voyage d’affaires distance le tourisme loisir selon Navan

« Le voyage est une activité très saisonnière, mais la divergence entre affaires et loisirs observée au premier semestre de cette année a été plus marquée que par le passé ». Le constat est signé Aurélien Nolf, directeur financier de Navan. Il s’inscrit dans le cadre de la publication du Navan Business Travel Benchmark (BTB),…

Travel, Expense, MICE : Perk 100% connecté à l’IA via MCP

MCP, pour « Model Context Protocol » : voilà donc le nouvel acronyme avec lequel vont devoir se familiariser les acteurs du voyage d’affaires. Ce type de connecteur, basé sur un protocole ouvert, fait maintenant office de trait d’union entre les outils métiers et le « monde merveilleux » de l’IA agentique. Et c’est au tour de Perk d’entrer dans…

Navan et Hilton en connexion directe

Navan avance ses pions dans le secteur de l’hôtellerie. En mars dernier, la TMC avait dévoilé une nouvelle infrastructure pour son catalogue hôtelier. Objectif : apporter plus de lisibilité et de choix pour les voyageurs d’affaires. Aujourd’hui, l’agence de voyages franchit un nouveau cap, en s’alliant avec un acteur majeur du marché. Navan va devenir la…

Le palmarès des principales destinations affaires dévoilé par Navan

A la mi-temps de l’exercice 2026, que siffleront bientôt les vacances d’été, le classement des principales destinations affaires se précise. Navan vient de publier son palmarès pour la France et à l’échelle internationale, en se basant sur les réservations effectuées entre janvier 2025 et avril 2026. Pour 2025, le podium national était composé de Paris,…

Navan : une suite d’outils conversationnels pour les voyageurs et les...

Réserver un voyage par une conversation en langage naturel, détecter des réservations hors des clous de la politique voyages ou des transactions anormales : la nouvelle suite d'outils pilotés par l'intelligence artificielle présentée par Navan donne corps aux désirs de la TMC récemment entrée au Nasdaq. A savoir, construire « l'infrastructure de voyage d'affaires la…

Amex GBT rachetée pour 6,3 milliards de dollars

Le parcours d’Amex GBT ressemble de plus en plus à une étrange partie de Monopoly. Après avoir alimenté l’actualité du business travel au gré de ses différentes actions- notamment CWT – et de leur potentiel impact sur le maintien de la concurrence, la TMC passe de l’autre côté de la transaction. Cette fois, c’est à…

Pourboires excessifs, reçus falsifiés : Navan traque les abus grâce à...

Après avoir repensé l’infrastructure de son catalogue hôtelier, Navan se penche sur un point sensible de la politique voyages des entreprises : la vérification des transactions. La TMC lance en effet un moteur d'audit qui, grâce à l’IA, doit passer au crible les dépenses liées aux déplacements professionnels. Et protéger l’entreprise face aux différents risques auxquelles…

Hôtellerie : Navan fait un (grand) pas en avant

« Une hausse de 70 % des choix de tarifs de chambres » : la nouvelle promesse de Navan a de quoi attirer l’attention des voyageurs d’affaires. La TMC a repensé l’infrastructure de son inventaire – avec l’aide de l’IA bien sûr – pour « résoudre le défi le plus persistant du secteur de l'hébergement : l'incohérence des informations…

CWT intégré, IA déployée : Amex GBT consolide sa position de...

L’acquisition de son grand concurrent, CWT, en plus d'un partenariat d’ampleur avec un autre grand acteur du voyage d’affaires, SAP Concur, pour le lancement et le déploiement en cours de la solution commune Complete : l’année 2025 a été on ne peut plus marquante pour American Express Global Business Travel (GBT). Une année profitable aussi,…

Navan Edge : la promesse d’un assistant IA digne d’un PDG

Vu le contexte ambiant, difficile de « vendre du rêve » à l’heure de parler voyage... On saluera donc les promesses séduisantes dévoilées le 2 mars par Navan avec Navan Edge. « C'est l'avancée qui laissera définitivement le reste de l'industrie du voyage derrière nous » ose même Ilan Twig, directeur technique et co-fondateur de…

Sécurité des voyageurs : BCD Travel choisit Riskline

Dans un contexte international pour le moins instable, BCD Travel envoie un message rassurant à l’écosystème du business travel. La TMC se dote d’un nouveau partenariat, visant à renforcer la sécurité des voyageurs. Et c’est donc Riskline qui a été choisi pour gérer ce dossier ô combien stratégique. « La gestion des risques voyage exige…

Reed & Mackay se fond dans Navan

Près de cinq ans après son acquisition par ce que l’on appelait alors TripActions, Reed & Mackay va entrer dans une nouvelle phase d’intégration au sein de la maison-mère Navan. Comme l’indique la TMC, depuis le 29 janvier « toutes les nouvelles ventes de voyages d'affaires du groupe Navan seront effectuées sous une seule marque Navan…

MICE : la France sur le podium 2026 selon FCM

Espagne, Portugal, France : voilà dans l’ordre le tiercé gagnant pour le MICE en 2026, selon les prévisions dévoilées le 3 décembre par FCM Travel. Les organisateurs de grands événements professionnels privilégient notamment Malaga, Marbella, Madrid et Barcelone. Ces destinations profitent de leur potentiel en matière d’infrastructures, de leur accessibilité en avion et de leur parc…

American Express GBT explorerait sa mise en vente

American Express Global Business Travel (Amex GBT) envisage-t-elle sa mise en vente ? Et cela tout juste trois mois après avoir finalisé l'acquisition de son concurrent CWT – pour 540 millions de dollars – et quelques semaines après l’annonce d’un partenariat stratégique avec Concur pour le déploiement d’une solution commune avec Concur, baptisée Complete. C’est…