hôtels d’affaires

“Les entreprises ont besoin de solutions qui acceptent tous les moyens de paiement. D’une part, pour pouvoir réconcilier les données sur toutes les dépenses hôtelières et, de l’autre, afin de simplifier le règlement des nuitées. Car tous les voyageurs n’ont pas de carte corporate, c’est une légende. Les grands voyageurs oui, mais pas ceux qui…

“Le corporate est le segment plus important pour notre groupe. Dès lors, notre objectif est de couvrir 100 % des attentes des voyageurs d’affaires. Nous avons un service commercial dédié aux grandes entreprises qui négocient avec elles des tarifs préférentiels, mais aussi dynamiques, dans un large choix d’hôtels allant de l’économique au haut de gamme.…

“Au final, c’est le voyageur qui décide. Or, ceux-ci ont tendance à vouloir retrouver dans le monde professionnel la même expérience de réservation, les meilleurs prix et la même exhaustivité de contenu que dans le B2C. L’idée est de leur apporter tout cela, mais de manière ordonnancée. Notre plate-forme déduplique les différentes sources de contenu…

Si la réservation hôtelière est aujourd’hui largement automatisée, il n’en est pas de même, loin de là, pour une composante importante de l’activité des établissements : les réunions et séminaires. “Le jour où on y arrivera, ce sera un grand pas en avant, remarque Paul-Édouard Le Bret, de Louvre Hotels. Mais, pour l’instant, c’est encore de…

Complexe, fragmenté, disrupté… Le marché de la réservation hôtelière corporate a été copieusement chahuté ces dernières années. Que ce soit par l’essor des agences de voyages en ligne – les fameuses OTA telles Expedia ou Booking – ou par l’émergence de plates-formes spécialisées, HRS ou HCorpo entre autres. Il y a encore 10-15 ans de cela,…

Les voyageurs d’affaires vont-ils un jour regretter l’enveloppe soigneusement préparée par leur assistante et contenant la feuille de route étape par étape de leur déplacement, billets d’avion et réservations d’hôtels entre autres ? En tout cas, elle n’existera bientôt plus, cette fameuse enveloppe. Car l’assistante en question sera virtuelle. Agent intelligent, chatbot, robot concierge… L’intelligence artificielle,…

Connu pour ses hôtels capsule high-tech, Yotel ajoutera un deuxième hôtel à New York, s’ajoutant à celui ouvert en 2010 près de Times Square. Cette fois, la marque ne s’installera pas dans Manhattan, mais à Long Island, dans un quartier en pleine évolution high-tech qui accueillera bientôt le nouveau siège social d'Amazon. Comptant 178 cabines…

InterCity, la marque affaires du groupe allemand Deutsche Hospitality, a ouvert début décembre son nouveau fleuron à Francfort, là où l’enseigne haut de gamme est née il y a 30 ans. Situé sur le côté sud de la gare centrale, il profite d’une situation idéale pour les voyageurs d’affaires, d’autant que le parc des expositions…

C’est sans doute l’un des plus grands piratages de données jusqu’ici, loin de Yahoo et ses 3 milliards de comptes attaqués en août 2013, mais devant les 427 millions de mots de passe subtilisés au réseau social MySpace  : Marriott a révélé vendredi le piratage d'une base de données pouvant contenir les informations de près…

Une présence sur tous les continents, près de 550 hôtels et resorts répartis dans 53 pays : le groupe thaïlandais Minor Hotels a changé d’échelle en reprenant la quasi totalité des parts – 94,1 % – de NH Hotels. Si la récente acquisition du groupe espagnol ne change rien dans les faits pour l’instant, cet investissement de…

A la même manière des grands groupes hôteliers qui jouent la carte de la consolidation, les acteurs clés de l’hôtellerie indépendante renforcent leurs offres. Logis, premier réseau en Europe avec ses 2 200 hôtels-restaurants pour la plupart implantés en milieu rural, entend renforcer sa présence dans les villes de France. A ces fins, la chaîne volontaire…

Eldorado, nouvelle terre à conquérir, continent de demain… Les qualificatifs élogieux ne manquent pas pour illustrer la confiance dans le devenir africain. Un futur prometteur qui attire toujours plus de voyageurs d’affaires et, effet boule de neige, nécessite toujours plus d’hôtels pour les recevoir. Les grandes marques business ne manquent pas de saisir ces opportunités…

Radisson Blu de Bamako, hôtel Splendid à Ouagadougou, station balnéaire de Grand Bassam : l’hôtellerie africaine a récemment payé un lourd tribut au terrorisme international. Dès lors, tandis que le sujet de la sécurité prend une place toujours plus importante dans le monde corporate, la question du choix d’un hôtel est, peut-être plus en Afrique…

Faire de Mangalis l’acteur régional de référence Pourquoi l’Afrique est-elle une priorité pour la plupart des groupes hôteliers ? Olivier Jacquin - Sur un plan démographique et économique, l’Afrique sera le continent majeur, avec plus 2,5 milliards d’habitants d’ici 2050. Un habitant sur quatre vivra en Afrique. Ce qui offre de grandes perspectives dans tous les…

Le vendredi soir, les voitures roulent au pas sur Sanlitun Road. Des jeunes gens ultra lookés se font déposer devant les nouveaux restaurants ouvrant les uns après les autres dans le quartier le plus prisé du moment. Voici l’épicentre du Pékin moderne, là où a ouvert l’InterContinental Sanlitun fin 2016, dans une tour extravagante aux allures…

Longue escale, retard d’avion, rendez-vous annulés à la dernière minute : le parcours des voyageurs d’affaires est jalonné d’aléas qui sont sources de stress comme de moindre productivité. Dans ces conditions, plus d’un professionnel nomade a sans doute souhaité bénéficier du confort d’une chambre d’hôtel au lieu d’errer de lobby d’hôtel en salon d’aéroport pour consulter…

C’était en germe depuis l’acquisition, en 2016, de Starwood Hotels par Marriott International : les programmes de fidélisation de ces deux grands groupes ne font désormais plus qu’un. La réunion des millions de membres de Starwood Preferred Guest et de Marriott Rewards était même l’une des raisons principales de ce mega rachat afin de lutter efficacement…

Avec ses beaux resorts établis au milieu d’une plantation de thé en Chine, au sein d’un fort en Inde, au sommet des montagnes d’Oman, au bord des plages luxuriantes des Maldives ou de Bali et plus récemment au bord du Pacifique, à Big Sur en Californie, Alila s’est fait le spécialiste de lieux intimistes et…

Louvre Hotels triple sa mise en Afrique. Le groupe hôtelier a en effet annoncé la création d’un complexe à Casablanca. Ce dernier ouvrira en septembre et comprendra 124 chambres Première Classe, 189 clés pour l’établissement Campanile et 98 chambres sous enseigne Kyriad. Cette installation de 2 300 m² rassemblera donc trois des marques du groupe en un seul endroit,…

Découvrir de nouvelles destinations, rencontrer de nouvelles personnes et s’éloigner du bureau. Telles sont les priorités des voyageurs d’affaires français, comme l’a révélé l’étude d’InterContinental Hotels Group (IHG) sur la perception des Français vis à vis des déplacements professionnels publiée le 2 juillet. Si les 500 voyageurs sondés aimeraient voyager plus souvent (28 %), ce ne serait pas…