Uber for Business publie une étude menée avec le cabinet Public First sur la valeur économique des déplacements professionnels. L’analyse s’appuie sur deux enquêtes conduites en France, au Royaume-Uni et en Australie : l’une auprès de 189 salariés utilisateurs d’Uber for Business, l’autre auprès de 232 décideurs d’entreprise, complétées par des données d’usage agrégées et une modélisation économique construite à partir de données internes d’Uber et de travaux publiés, notamment ceux d’Oxford Economics.
L’étude évalue la valeur créée par les déplacements professionnels selon quatre axes : le développement commercial, le gain de temps, la maîtrise des dépenses et l’expérience collaborateur. Elle chiffre à 410 000 heures le temps salarié économisé en France en 2025, soit une valeur estimée à 29 millions d’euros, et jusqu’à 38 heures par an pour les collaborateurs qui se déplacent régulièrement, soit près d’une semaine de travail. Au total, l’analyse évalue à 52 millions d’euros la valeur générée pour l’économie française.
Des rendez-vous clients en plus, des dépenses mieux maîtrisées
Selon l’étude, les outils collaboratifs n’ont pas réduit le besoin de rencontres physiques : les déplacements se concentrent désormais sur les échanges à forte valeur ajoutée, négociation de contrat ou développement de partenariat. L’analyse associe l’usage d’Uber for Business à 130 000 rendez-vous clients supplémentaires en présentiel en 2025, soit une hausse de 8,7 % des rencontres commerciales en face-à-face, avec jusqu’à 28 rendez-vous additionnels pour les salariés dont les fonctions sont tournées vers le développement commercial. Côté finances, la centralisation des déplacements sur une même plateforme est associée à 168 000 trajets hors politique voyage évités, pour 4,7 millions d’euros d’économies. 66 % des décideurs interrogés jugent la solution efficace et rentable, contre 43 % des salariés.
Sécurité et reconnaissance côté collaborateurs
Du côté des utilisateurs, 74 % des salariés interrogés estiment qu’Uber for Business les aide à travailler efficacement, 53 % se disent plus en sécurité qu’avec d’autres services de VTC ou de taxi, et 31 % placent l’outil au même niveau d’importance qu’un abonnement à une salle de sport ou une aide au vélo. « À l’heure du distanciel, les déplacements professionnels sont souvent évalués à travers leur seul coût, témoigne Paul-Etienne Frémaux, directeur commercial France d’Uber for Business. Cette étude montre que lorsque la mobilité des collaborateurs est contrôlée, adaptée et au service des collaborateurs, elle peut devenir un levier de performance à part entière pour les organisations ».
