Changement de cap pour le programme de fidélité de Hyatt. Le groupe américain vient d’annoncer un partenariat à long terme avec Delta Air Lines, qui permettra aux membres des deux programmes de cumuler à la fois des points World of Hyatt et des miles Delta SkyMiles. Ce rapprochement met fin, dans le même temps, au partenariat renforcé que Hyatt entretenait depuis janvier 2025 avec American Airlines. Si ces deux acteurs offraient depuis plusieurs années déjà la possibilité d’échange de points et de reconnaissance à leurs membres respectifs, ces deux groupes avaient à cette date ajouté des avantages supplémentaires aux voyageurs ayant lié leurs comptes World of Hyatt et AAdvantage.
Ce clap de fin est une décision commune aux deux groupes, qui ont précisé avoir « mutuellement décidé de ne pas poursuivre » cette relation renforcée. Pourquoi cette idylle nouvelle de Hyatt avec la compagnie membre de Skyteam et partenaire d’Air France-KLM sur les lignes transatlantiques ? Selon Mark Hoplamazian, PDG du groupe hôtelier, Hyatt et Delta partagent « une vision commune : offrir des expériences premium et réfléchies qui placent les membres au premier plan », Mark Hoplamazian estimant qu’ « un voyage exceptionnel va bien au-delà d’un séjour à l’hôtel – il s’agit de créer des expériences mémorables » du décollage au check-out.
« Le premium n’a jamais été qu’une question de siège Chez Delta, mais d’une exigence de service qui se manifeste tout au long du voyage », a souligné Ed Bastian, le PDG de Delta soulignant que l’approche premium de Hyatt « du voyage à la restauration en passant par le divertissement et l’hébergement » faisait de l’hôtelier un « partenaire naturel » de sa compagnie.
Cette collaboration doit être effective dans les prochains mois, plus de détails devant être communiqués ultérieurement sur le calendrier de lancement, les conditions d’éligibilité ou les bénéfices offerts. Mais une chose est sûre cependant : un principe de double accumulation. Les membres Elite des deux programmes pourront en effet gagner à la fois des points World of Hyatt et des miles Delta sur les voyages et séjours éligibles.
En attendant, les voyageurs fidèles à American Airlines et Hyatt pourront continuer à accumuler des points et profiter des avantages des programmes jusqu’à la fin de l’année de cumul en cours de chacun des programmes. Dans ce cadre, les membres d’AAdvantage ayant lié leurs comptes avant le 16 novembre pourront continuer à cumuler des récompenses World of Hyatt via Loyalty Point Rewards jusqu’au 28 février 2027, tandis qu’en parallèle, les membres de World of Hyatt pourront profiter des récompenses AAdvantage via Milestone Rewards jusqu’au 31 décembre 2026. D’autre part, les membres AAdvantage pourront toujours choisir de cumuler 500 miles AAdvantage à la place de points World of Hyatt lors de leurs séjours, en indiquant leur numéro AAdvantage lors de leur check-in à l’hôtel.
