« Il est impensable aujourd’hui qu’un événement n’utilise pas les SmartPhones ou les tablettes » : Sophie Amsellem, le Public Système

L’offre séminaires des groupes hôteliers répond-elle à vos attentes ?

Sophie Amsellem – Nous sommes partenaires avec de nombreuses grandes chaînes. Elles vont de l’avant avec des concepts souvent innovants et ça nous convient tout à fait. J’apprécie aussi leur côté fexible, ouvert sur l’imprévu. C’est ce dont une agence événementielle a besoin. À Paris par exemple, pour répondre aux attentes d’un gros client américain, un hôtel Hyatt nous a fait confance pour repenser totalement son lobby, avant de le remettre en place bien évidemment.
À Séville, nous avons repeint l’entrée du Barcelo Renacimiento aux couleurs de Renault pour la convention monde des forces de vente du groupe fn 2011.

Les hôtels indépendants entrent-ils en concurrence avec eux ?

S. A. – Le monde change, les choses évoluent. Il n’y a pas que des palaces ou des établissements haut de gamme. À côté, vous avez des hébergements originaux comme des igloos, des hôtels de propriétaires. Il faut tout prendre en compte. Pour un client, nous avons bâti des week-ends conviviaux en Bretagne, en Camargue et en Alsace dans des établissements de charme. Les hôteliers nous ont ouvert des portes pour permettre aux participants d’aller à la rencontre de personnalités locales. Lors d’un voyage incentive, vous pouvez sortir d’une grosse structure hôtelière pour aller vers quelque chose de plus “roots”.
Pour un de nos clients, nous avons proposé des fash meetings dans le désert à Oman ou dans des igloos en Laponie. La technologie actuelle l’autorise.

Va-t-on vers des séminaires de plus en plus high-tech ?

S. A. – Aujourd’hui, il est impensable qu’un événement n’utilise pas les smartphones ou les tablettes. Le public a besoin de sens, d’authenticité, mais aussi de technologie. L’impact d’un séminaire doit s’installer dans le temps et les technologies permettent de faire du teasing en amont de l’événement et de créer du lien après l’événement. Ainsi, la marque, la direction peut continuer à travers eux à s’adresser à ses meilleurs clients ou à ses collaborateurs. Nous avons organisé un événement où les participants ont reçu une tablette avant de partir avec le programme de la réunion et toutes les informations nécessaires pour s’y rendre.
Sur place, ils pouvaient recevoir des messages, fixer des rendez-vous. L’outil était même utilisé en séance plénière en lieu et place du grand écran. En aval, toutes les thématiques étaient réabordées à travers les réseaux sociaux.