Le rapport CWT Travel Management Priorities se base sur un échantillon de 1 113 professionnels du voyage d’affaires et du Meetings, représentant 515 entreprises et institutions dans 56 pays : un panorama pour le moins représentatif, qui tend donc à cerner aussi précisément que possible ce que sera le Travel Management en 2015. Au terme des 19 pages du rapport, il ressort notamment que les problématiques liées au fameux Big Data sont toujours d’actualité. Une actualité brûlante même, comme en témoigne le classement des tendances les plus impactantes sur les programmes voyages des entreprises : la sécurité des données figure en première position, pour 83% des sondés, devant l’économie mondiale (79%) et les technologies mobiles (75%). Le Big Data en tant que tel est ensuite cité à la cinquième place (65%)… L’économie du partage (« Sharing Economy »), qui suscite un intérêt accru comme en témoigne le nouveau Livre Blanc d’Advito, figure elle à la 8ème place de ce Top 11…
DR CWT
Du côté des priorités, les Travel Managers accordent également une attention particulière à cette incontournable Data. L’exploitation des données en vue de construire une analyse prédictive et à des fins de benchmark occupe la 1ère place de ce classement pour 63% des personnes interrogées, l’exploitation du Big Data figurant pour sa part en 4ème position. On notera également que l’utilisation d’application mobile est surveillée de près par 60% des Travel Managers (3ème), qui espèrent ainsi accroître l’efficacité des voyageurs d’affaires pendant leurs déplacements. A l’inverse, la gamification (12ème, 29%) et l’adaptation à la génération Y (9e, 47%) – deux tendances régulièrement présentées comme le Travel Management de demain – peinent visiblement à s’imposer dans le monde du voyage d’affaires.
