Quelles sont les habitudes et les attentes des voyageurs d’affaires les plus jeunes ? Telle est la question à laquelle CTM (Corporate Travel Management) tente de fournir quelques éléments de réponse. Dans cette optique, l’agence australienne a sondé plus de 700 salariés à l’échelle mondiale. Ou plus exactement sur cinq marchés à l’international : Australie, Royaume-Uni, Etats-Unis, Hong Kong et Singapour. Leur dénominateur commun : ils appartiennent à la génération Y – aussi appelée Millenials – ou à la génération Z. Et ils prennent l’avion entre 1 et 5 fois par an dans 70% des cas.
Premier enseignement de l’étude : les jeunes salariés apprécient cette mobilité, à plus d’un titre. L’avancement semble primer puisque 57% des sondés jugent les voyages d’affaires très important pour l’évolution de leur carrière. Pour un salarié sur deux (51%) ces déplacements contribuent à leur performance professionnelle, et 45% des voyageurs lient leur satisfaction au travail à cette mobilité. En outre, sept professionnels sur 10 (70%) s’attendent à ce que leur rythme de déplacement se densifie avec l’expérience. Et 55% aimeraient voyager plus dès aujourd’hui – le chiffre monte à 63% au Royaume-Uni.
Le voyage d’affaires n’étant pas une fin en soi, pourquoi ces jeunes salariés prennent-ils l’avion, le train ou la voiture ? A en croire les données collectées par CTM, le MICE constitue souvent la principale motivation d’un déplacement professionnel. A commencer par les Millennials, qui citent les conférences, les événements et les salons professionnels comme le principal motif de leurs déplacements (46%).
Quid de la politique voyages et des habitudes de réservation de ces voyageurs ? Malgré leur jeunesse, ces professionnels nomades – qui réservent eux-mêmes leurs déplacements dans 59% des cas – se montrent responsables. La sécurité constitue leur priorité, devant la flexibilité et le prix. Pourtant, la politique voyages de leur entreprise ne semble pas toujours leur faciliter la tâche. Si 70% de sondés font état d’un tel document, et qu’une large majorité (83%) comprend ses objectifs, seuls 54% des voyageurs estiment que ces règle sont alignées avec leurs besoins. Quant au lien entre politique voyages et développement durable, ces jeunes générations s’y montreraient plus sensibles que la moyenne selon CTM. Et la majorité d’entre eux (57%) estiment que leur employeur devrait payer davantage pour des options plus vertueuses…
