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Le 17 mars dernier, l’entrée en vigueur du confinement a pu donner l’image d’une France à l’arrêt. Pourtant, les besoins en mobilité n’ont pas disparu pour différents secteurs clés. « Au plus dur de la crise, nous avons soutenu les industries qui continuaient d'opérer, avec beaucoup de demandes des sociétés de e-commerce pour leurs centres…

Régulièrement pointée du doigt pour des failles dans son dispositif de sécurité - raison invoquée par les autorités londoniennes pour lui retirer sa licence -, Uber multiplie les démarches pour renforcer ce volet. Depuis le 24 février, les voyageurs d’affaires peuvent ainsi solliciter lors de leur réservation l’envoi d’un code PIN à quatre chiffres. Celui-ci…

Uber Rewards s’est fait attendre, et il faudra d’ailleurs encore patienter un peu avant d’engranger ses premiers points. Mais l’arrivée du programme de fidélisation en France est officielle depuis le 29 janvier, et son déploiement effectif promis « au cours des prochaines semaines ». Les clients les plus fréquents de la plateforme VTC – en particulier les…

La gestion des transports urbains peut parfois s’avérer chaotique – y compris en marge des semaines de grèves – et la problématique est bien sûr proportionnelle au nombre de voyageurs… Autant dire que pour acheminer des dizaines, des centaines de participants jusqu’à un événement d’entreprise, mieux vaut se tourner vers un spécialiste, et si possible…

Air France n’entend pas limiter son périmètre aux sites aéroportuaires : le 27 novembre, la compagnie aérienne a dévoilé un nouvel accord avec un autre acteur du voyage d’affaires, Hertz, baptisé Hertz DriveU. Les deux partenaires proposent désormais aux voyageurs un service d’acheminement depuis et vers l’aéroport, assuré en berline ou en Van avec chauffeur. A…

G7 prend le virage de la fidélisation avec le lancement d’un tout nouveau programme, qui doit récompenser ses clients les plus fréquents. Ce nouveau volet fidélisation vient s'adosser aux différentes offres d’abonnements déjà disponibles, et dont les membres vont pouvoir accumuler des points en fonction du nombre de courses réalisées chaque mois. Le programme s’articule…

Les nouveaux entrants du voyage ont tendance à agacer les destinations affaires, notamment en Europe… Alors que la Mairie de Paris – et les hôteliers – s’insurgent contre le nouveau contrat de sponsoring conclu entre Airbnb et le Comité international olympique (CIO), C’est au tour d’Uber de s’attirer les foudres des pouvoirs publics. A Londres,…

Comme annoncé depuis la fin du mois d’avril, Wheely lorgne sur le marché des déplacements à Paris. C’est officiel depuis le 16 septembre : le service de VTC fait ses débuts dans la capitale, après avoir déjà affiné son offre dans deux autres destinations business : Londres et Moscou. Disponible à la fois à la…

A première vue, voilà un classement sans appel, marqué par une domination sans partage de Milan et Londres : celui des destinations affaires les plus coûteuses pour rallier le centre-ville en taxi depuis l’aéroport. D’après une étude publiée par AirMundo, les aéroports milanais et londoniens monopolisent le top 5 européen avec, dans l’ordre : Milan Bergame (105…

Alors que de nouvelles plateformes VTC lorgnent sur le marché français, et notamment sur la clientèle affaires – l’arrivée de Wheely à Paris est attendue au mois d’août – les forces en présence cherchent à consolider leur position. SnapCar a ainsi annoncé le 8 juillet avoir trouvé un accord avec LeCab, en vue d’acquérir son…

Conduire le voyageur d’affaires jusqu’à son rendez-vous, tout en confiant aux décideurs les clés de la mobilité : telle est l’ambition de Kapten Business. Après avoir construit son image de marque sous l’appellation Chauffeur Privé, le VTC made in France a changé de nom tout en restant fidèle à sa philosophie. Son offre “pro” parvient…

Après s’être rôdé à Zurich en tant que taxi, puis avoir fait ses preuves en Russie et au Royaume-Uni sur le marché du VTC haut de gamme, Wheely a choisi sa prochaine destination affaires : Paris. La plateforme créée en 2010 par Anton Chirkunov a bouclé une levée de fonds de 15 millions de dollars qui…

Uber avance ses pions sur un marché stratégique pour le voyage d’affaires : le Moyen-Orient. Le géant américain vient d’officialiser l’acquisition de Careem, son alter ego local. « Uber acquerra toutes les activités de Careem dans le domaine de la mobilité, de la livraison et des paiements dans la région du Grand Moyen-Orient, du Maroc au Pakistan, avec…

Sept ans après son lancement en France, Chauffeur Privé devient Kapten. Un changement de nom qui illustre une volonté de se développer à l’international en plus de sa présence à Paris, Lyon et Nice. “Le nom de Chauffeur Privé présentait deux limites : sa connotation haut de gamme et la difficulté pour les non-francophones à…

L’année 2019 verra-t-elle disparaître les véhicules Uber des rues de Bruxelles ? C’est ce que semblent affirmer les médias belges depuis le 3 janvier, se basant sur une décision qui émanerait du Tribunal de commerce de Bruxelles, et remontant au mois de décembre dernier. pas d’impact immédiat sur nos activités De leur côté, les responsables d’Uber…

En retard pour une réunion stratégique, ou simplement transi par le froid hivernal : autant ne pas perdre son temps à jouer à "Qui est-ce ?" avec son chauffeur de VTC. Uber vient donc de lancer Spotlight sur le marché français. Cette fonctionnalité s'appuie sur le principe d'un code couleur identifiant le voyageur. Ce dernier…

Waymo, la filiale d’Alphabet, la maison-mère de Google, lance officiellement le premier service commercial de taxi autonome à Phoenix, en Arizona. Pour l’instant, seuls les personnes ayant participé au programme de recherche lancé par Waymo et leurs accompagnants auront droit d’utiliser ce service. Un service baptisé Waymo One qui est circonscrit, dans un premier temps,…

Depuis le 28 novembre, Blacklane et Shangri-La coopèrent sur le dossier du voyage d’affaires et de la fidélisation de cette clientèle haute contribution. Les membres du programme de fidélité hôtelier Golden Circle accumulent en effet des points à chacune de leurs réservations d’un véhicule Blacklane. Concrètement, pour chaque tranche de deux dollars américains, livres sterling…

Le programme de fidélité Uber Rewards vient d'être dévoilé aux Etats-Unis : quand pensez-vous pouvoir le lancer en France ? Franck Monsauret - J’aimerais que ce soit dès demain ! Les Etats-Unis constituent un marché pilote pour le lancement de projets, de nouveaux produits. Nous attendons un déploiement d'Uber Rewards en France en 2019, mais…

Dans un article publié sur Medium le 23 octobre, Peter Ondruska, le cofondateur et PDG de Blue Vision Labs, a annoncé le rachat de cette start-up britannique par Lyft. Spécialiste de la réalité augmentée, l’entreprise intégrera la division « Level 5 » de Lyft, chargée du développement de véhicules autonomes. Blue Vision Labs a notamment…